La zona de Foro y Debates de Sony es el punto de encuentro de todos los usuarios de Sony Electronics que quieran acercarse a pedir ayuda o ayudar a los demás.
La barra de búsqueda ubicada en la parte superior central de la página de inicio es una herramienta útil para encontrar en el foro algún hilo ya abierto sobre lo que estás buscando, ya sea por palabras clave o texto completo. Si no encuentras ninguna conversación relacionada con el tema que te interesa, siempre puedes abrir un hilo nuevo haciendo clic sobre “Pregunta a la comunidad”.
Mientras la comunidad crece y hasta que sea autosuficiente, ponemos a vuestra disposición a miembros del foro que estarán dispuestos a ayudaros con vuestras consultas.
Los miembros más expertos, activos y veteranos poseen el distintivo de “Experto”. Son usuarios del foro como tú que generosamente dedican parte de su tiempo a compartir con el resto de la comunidad su conocimiento sobre los productos. Como estamos en fase inicial, verás que aún no tenemos expertos en algunas categorías… ¿te animas a serlo tú? Sólo tienes que ayudar y responder a las consultas del resto de los miembros en el área que tengas más conocimiento y te sientas más seguro.
También nos interesa destacar la intervención de los “Moderadores” del foro, que están ahí para moderar los comentarios de los usuarios asegurando un entorno agradable y útil donde se respeten las normas básicas de convivencia. Recuerda que no están en situación de responder preguntas técnicas, pero sí remitirán consultas a algún Experto o miembro del equipo del Foro Sony cuando lo consideren oportuno.
Los empleados de Sony también están invitados a participar en los foros y esperamos que en breve los veáis aparecer para responder preguntas. Sin embargo, al igual que los Expertos, cuando ayuden en el foro lo harán en sus ratos libres y en nombre propio, así que no siempre estarán disponibles para responder a todas las preguntas. Afortunadamente, casi siempre habrá otro miembro del foro que sí pueda contestarlas.
Por último, no hace falta recordar que el respeto y sentido común son básicos para poder participar. Si tienes alguna duda, siempre tendrás disponible nuestro Código de Conducta.
¡Esperamos que disfrutes del foro!
Equipo de Foro y Debates de Sony
Nico Henderijckx
(ex-Sony employee - fanboy forever)
