el monitor de mi portátil no se ilumina

[adamarte9]

tengo xp con todos los drivers de la serie fz y cuando duro unos 15 minutos sin mover el raton la pantalla se queda sin iluminacion y es dificilisimo ver bien, para que vuelva a iluminarse tengo que apagar el portatil, reiniciar o quitar el cable de corriente al portatil, siempre e usado este ultimo ya que es el mas rapido, pero esta mañana a ocurrido una catastrofe, lo deje media hora sin mover el raton y cuando quite el cable de la luz para que se iluminase la pantalla, se ilumino medio segundo y volvio a apagarse, despues reinicie y mi sorpresa fue que al salir el logo del portatil que sale siempre al principio tampoco se iluminaba la pantalla y cuando cargo el xp tampoco, lo e intentado varias veces con la bateria, sin ella; estoy muy asustado y creo que no tengo garantia ya que e instalado xp y borrado la particion de recuperacion sin querer, y ahora no puedo hacer nada sin iluminarse la pantalla. mi laptop es la VGN-FZ21M

[itbroker]

Benvenido a ClubVaio.

La garantía depende sobre cuanto tiempo usted tiene su ordenador portátil con usted...

Normalmente la garantía és válida entre 01 o 02 años (depende del país).

Me gustaría sugerir para usted para enviar el ordenador portátil para ser reparado, porque parece a un problema de hardware ...

[adamarte9]

estoy deacuerdo con usted; solo necesito saber en que sitio puedo encontrar la información para enviar el portátil y si tengo o no garantía por instalar xp, hace menos de 8 meses que compre este portátil

gracias

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