bonjour,
je suis nouvelle dans le club vaio,
j'espère que vous pourez m'aider à résoudre mon problème, j'ai besoin de vous!
j'ai recu il y a à peine dix jours un vaio neuf pour mes 20ans.
je l'ai acheté avant tout pour sa beauté et sa qualité sony
aujourd'hui je suis triste et désespérée
il etait posé sur mon bureau en plaque de verre
la plaque a cédé et mon ordi est tombé par terre!
il fonctionne apparement correctement, mais il est rayé sur deux cotés extérieurs et comme il était ouvert en tombant l'écran et aussi un peu abimé, on voit seulement les marques de rayures lorsqu'il est éteint, mais ca n'empèche pas de voir l'écran.
je suis triste de voir mon vaio tout neuf déjà abimé
alors je me suis demandé si je dois le faire réparer ou non et combien ca couterait, ou alors si je dois le garder ainsi ou en racheter un nouveau,
alors j'ai besoin de savoir quelles solutions vous pourriez me proposer
j'ai besoin de vos conseils, qui me seraient d' un grand soutient
merci à vous
j'attend vos réponses
Bonjour, je comprend ton désarroi. et moi meme je serais dans un état identique au tient . Malheureusement, je ne vois pas beaucoup de solutions . la garantie , je pense que c'est exclu . essaye de faire jouer ton assurance multirisque habitation (accident domestique ) si tu es bien assuré. tu peux aussi demander à Sony un devis pour la remise en état , et voir si il est interessant de le faire réparer . Sinon si il fonctionnne correctement , garde le ainsi . Cdt Michel
comment ca se fait qu'une table creer pour ca ne tiennent pas un ordi?