Caro Leovaldo,
Bem-vindo ao forum da Sony...
Se já tentou várias vezes e acontece sempre o mesmo, experimente o seguinte:
1 Ligue o computador.
2 Prima a tecla F8 várias vezes quando o logótipo VAIO aparecer.
3 Certifique-se de que a opção Reparar o seu computador, listada na parte superior da
janela Opções de arranque avançadas, está seleccionada, e prima a tecla Enter.
4 Ignore o passo 2 e avance para o passo 3.
2 Prima a tecla para cima ou para baixo para seleccionar Windows RE e prima a tecla Enter.
3 Seleccione um esquema de teclado e clique em Seguinte.
Se o esquema de teclado adequado não estiver seleccionado, poderá não conseguir
introduzir a palavra-passe correctamente.
Se estiver a utilizar a Encriptação de unidade BitLocker em modelos com o Windows 7
Ultimate, poderá ser apresentada a janela Recuperação de encriptação de unidade
BitLocker. Siga as instruções apresentadas no ecrã para desactivar temporariamente a
Encriptação de unidade BitLocker
Se tiver apresentado a janela System Recovery Options (Opções de recuperação do sistema)
premindo a tecla F8, seleccione o nome de utilizador do administrador, introduza a
palavra-passe, ignore o passo 4 e avance para o passo 5.
4 Seleccione o sistema operativo e clique em Seguinte.
Se tiver alterado os seus ficheiros depois de ter efectuado uma cópia de segurança com a
funcionalidade de cópia de segurança do Windows, efectue uma cópia de segurança dos
seus ficheiros com o software
Rescue Data (Recuperar dados).
5 Clique em System Restore (Restauro do sistema).
A janela System Restore (Restauro do sistema) é apresentada.
6 Siga os passos 4 a 7 em “Para restaurar ficheiros de sistema utilizando o ponto de
restauro.”
Reinicie o computador se a janela lhe pedir para o fazer.
Boa sorte cumprimentos
