Problema en guia tv 55XF9005 tras actualizacion a Android 8

[Raiko1982]

Buenas!

A alguien mas le pasa que en la guia tv no se puede ir hacia abajo? le das en el mando hacia abajo y baja una vez, pero luego ya no baja mas... es decir, es IMPOSIBLE NAVEGAR hacia abajo los canales, solo funciona hacia arriba...

A alguien mas le pasa? se puede solucionar el que algo tan basico funcione bien? 

Un saludo

PD: el boton funciona perfectamente en cualquier otro menu

[HAL9000z · Accepted solution]

Has restaurado a valores de fábrica tras pasar a oreo?

[Raiko1982]

Pues he reiniciado a fabrica y ahora si funciona... pero tener que volver a configurar todo ... 😞

gracias

[mikelmartinezr]

Confirmo que me ha pasado lo mismo 2 VECES!! Lamentable Sony, lamentable...

Y cada vez, a resetear a configuración de fábrica y vuelta a configurar todo el **** televisor!!😡😡😡

[joselgr03]

La pregunta del millón es...¿ Por que no nos afecta a todos los propietarios de una 55XF9005?

Yo he pasado por cada una de las cuatro actualizaciones de Oreo 8 a lo largo del 2019 y jamas he experimentado ese problema. Habría que buscar un poco mas.

En donde reside el problema y porque ¿ Configuración, alguna aplicación descargada, algún periférico conectado, otro...?

[mikelmartinezr]

Joselgr03, tienes razón, esa es la pregunta del millón. Sólo quería apuntar la salvedad que mi Sony es la 43XG8396, pero no es relevante a nivel de sistema operativo o mando a distancia. Mis periféricos conectados son la PS4 y un disco externo multimedia, ambos conectados a puertos HDMI. Las dos veces que me ha pasado esto, sin embargo, siempre ha sido cuando hemos cambiado a modo TV tras estar viendo NETFLIX. ¿coincidencia o no?

Saludos.

[Sofia-A6000]

Hola Raiko1982,

Intenta desconectar el cable de antenna y hacer sintonía para los canales. Luego, puedes conectarlo y resintonizarlos.

Saludos,

Sofía

[mikelmartinezr]

Sofia, gracias. De momento me ha solucionado el problema.  He debido reordenar de nuevo la lista de canales, pero al menos no he tenido que resetear todo el televisor a la configuración inicial. A ver cuanto dura...😅

Gracias de nuevo!

Miquel.

[fernando-ferrandiz]

A mi me ha funcionado así, desconecto la antena pongo resintonizar canales cuando acaba me dice que no hay canales vuelvo a conectar la antena y sin hacer nada mas ya me funciona el guide arriba y abajo. y no he tenido que ordenar canales ni nada, me los deja como los tenia  es un KD-49XF9005.