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YOUTUBE DEJÓ DE FUNCIONAR

RESUELTAS
AnaSegura8
Nuevo miembro

YOUTUBE DEJÓ DE FUNCIONAR

¿Por que mi TV bravia no reproduce videos de youtube?

Al darle click en la aplicacion abre si abre pero despues se traba y se pone la pantalla negra con la palabra SONY. ¿Cómo se puede solucionar este problema?

60 RESPUESTAS 60
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JohnManzarek
Explorador

Sony KD65XG9505
Dos meses con la tele sin poder utilizar YouTube.
Saludos.

Enviado desde mi iPhone
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joselgr03
Campeón

Pero si puedes da mas detalles. ¿ Abre la aplicación? ¿ Da algún numero de error?
¿El resto de las aplicaciones de internet re funcionan bien?

 

¿Has tratado  de desinstalar y reinstalar la aplicación Youtube?

 

 

“Prefiero vivir con una buena pregunta que una mala respuesta. -Arieh Frimer“
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JohnManzarek
Explorador

He probado todo.
Instalar y desinstalar YouTube. Borrar cache. Y instalar ajustes fabrica con todo lo que conlleva de reiniciar aplicaciones y canales.
Se abre la aplicación suena 3 seg la música pero se corta con la imagen. Este problema está más que reportado.


Enviado desde mi iPhone
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joselgr03
Campeón

Aun no has comentado si dispones de alguna aplicacion mas que las nativas y so otras como Netflix o Amazon Prine por ejemplo te dan el mismo problema.

 

Cuando una app, por streming se para al reproducirla o es problema de la cache de la app en el TV, o de versión de la misma, habria  que actualizarla, o de la red que no transfiere correctamente, que este saturada, interferida o sobrecargada de dispositivos.

 Descarto el tener que reiniciar el TV porque ya lo has hecho.

 

https://www.sony-latin.com/es/electronics/support/televisions-projectors/articles/00197904

 

Tampoco descartes problemas en la señal por parte de tu proveedor como estar detrás de una NAT o te estén asignando una IP de vete a saber donde, o problemas del servidor al conectsrte a Youtube, etc., del enlace a  internet o del router, reiniciarlo tampoco seria una mala praxis.

 

Podrias diagnosticar la red en el TV con la app “Analiti” que te dice si la red esta optima para según que velocidades de streaming. Es free y esta en la Store y podríamos descartar problemas de red.

 

Lo mas “sencillo” es culpar al televisor, pero hay muchos otros factores como te he descrito que pueden producir ese error.

 

 

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“Prefiero vivir con una buena pregunta que una mala respuesta. -Arieh Frimer“
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JohnManzarek
Explorador

Toda la analítica realizada y YouTube sigue sin funcionar. Todas las aplicaciones operativas, Netflix, Amazon Prime, RTVE... Pero YouTube no reproduce videos.

Reiniciar a valores de fábrica tampoco y las aplicaciones están actualizadas a última versión.

Saludos.

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joselgr03
Campeón

John ¿Has actualizado a la ultima versión del pasado 13 de Mayo v6.3626 que solucionaba el  problema de YouTube en Android 9 Pie?

 

De momento solo esta para instalación manual.

 

Ventajas y mejoras

  • Mejora la compatibilidad con AirPlay 2
  • Resuelve un caso poco frecuente en el que el contenido de YouTube no se reproduce

 

https://www.sony.es/electronics/support/lcd-tvs-android-xg95xx_x95xxg-series/kd-65xg9505/downloads/0...

 

“Prefiero vivir con una buena pregunta que una mala respuesta. -Arieh Frimer“
Georgette2020
Nuevo miembro

Lo intente ro no me deja ingresar se pone la pantalla negra y luego den me apaga el tv 😿

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joselgr03
Campeón

Georgette2020

 

¿Que modelo de televisor tienes?

 

¿Se trata de alguno de estos modelos afectados por finalización del servicio?

 

https://www.sony-latin.com/es/electronics/support/articles/S1Q0511


Si no esta afectado sigue este Articulo sl respecto.

 

https://www.sony-latin.com/es/electronics/support/televisions-projectors/articles/00197904

 

“Prefiero vivir con una buena pregunta que una mala respuesta. -Arieh Frimer“
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Rocio1996
Especialista

Si es el mismo modelo del 2013, intenta lo siguiente:

 

Primero borrar las cookies desde la aplicación del Browser (el que lleva el símbolo de WWW). Al entrar, pulsa el botón Options y luego entra en Ajustes de Cookies.

Luego, actualiza el contenido de Internet: Desde Home, entra en Ajustes, red y actualizar el contenido de Internet.

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SergioAR
Explorador

Buenas tardes, 

Yo tambien he tenido ese problema y lo solucioné apagando el router y la television. Ademas la television hay que desconectarla de la red electrica. Despues de 3 ó 4 minutos enciendo el router y cuando ya están todas las luces encendidas, conecto la tv y la enciendo. Parece ser que el problema está en Android y toda la basurilla informatica que se acumula. Esas acciones resetean android y al menos en mi caso ha funcionado. Espero que les sea util.

Saludos