temat Sony 65xh9096 PROBLEM Z NETFLIXEM w Android TV

Sony 65xh9096 PROBLEM Z NETFLIXEM

erde1994 — Sun, 25 Oct 2020 08:40:17 GMT

Witam,kupiłem kilka dni temu telewizor i mam problem z netflixem,próbowałem już wszystkich rozwiązań jakie można znaleźć w internecie przy błędzie (-100) i nic nie pomaga.Próbowałem zarówno przez wifi jak i przez kabel łączyć z netem ,próbowałem tez przez sieć mobilną ,robiłem różne resety,odłączałem zasilanie,usuwałem pliki cache,usuwałem aktualizacje netflixa czy przywróciłem ustawienia fabryczne telewizora i dalej nic ... Wszystkie inne aplikacje chodzą elegancko,internet mam 100mb także

nie mam pojęcia o co chodzi

Dot.: Sony 65xh9096 PROBLEM Z NETFLIXEM

Piotr.Kummer — Sun, 25 Oct 2020 18:00:14 GMT

https://www.sony.pl/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs-android-/kd-65xh9096

zaktualizuj tv

Dot.: Sony 65xh9096 PROBLEM Z NETFLIXEM

erde1994 — Thu, 29 Oct 2020 19:50:40 GMT

Mam najnowszą aktualizacje także to nie to ....

ktoś wie o co chodzi ?

Dot.: Sony 65xh9096 PROBLEM Z NETFLIXEM

erde1994 — Thu, 29 Oct 2020 19:51:49 GMT

KTOŚ COŚ WIE W TYM TEMACIE ?

Dot.: Sony 65xh9096 PROBLEM Z NETFLIXEM

djrychu — Tue, 03 Nov 2020 12:32:24 GMT

Witam,

@erde1994 czy próbowałeś odinstalować aplikację i zainstalować ją ponownie?

Pozdrawiam

Dot.: Sony 65xh9096 PROBLEM Z NETFLIXEM

erde1994 — Tue, 03 Nov 2020 12:50:22 GMT

Ja całkiem go nie mogę odinstalować,mówisz o odinstalowaniu aktualizacji najnowszej Netflixa przez Google play ? To próbowałem i próbowałem także odpalić bez aktualizacji i dalej nic..

Co dziwne że przez ps4 odpala się normalnie także to nie może być jakiś problem z siecią

Zrobiłem już wszystko dosłownie co było możliwe

Zglosilem już to do Sony także teraz czekam na na odpowiedź

Witam,Dot.: Sony 65xh9096 PROBLEM Z NETFLIXEM

djrychu — Tue, 03 Nov 2020 18:49:10 GMT

Witam,

Dziwna sprawa. Czy kontaktowałeś się w tej sprawie z Netflix podając kod błędu -100 który się pojawia?

Pozdrawiam

Dot.: Witam,Dot.: Sony 65xh9096 PROBLEM Z NETFLIXEM

erde1994 — Tue, 03 Nov 2020 19:25:48 GMT

Dzwoniłem do Sony póki co i konsultantka kazała mi zrobić kilka rzeczy typu usunięcie pamięci podręcznej, odłączanie zasilania, reset tv , wyłączenie i włączenie netflixa i po tym wszystkim była mocno zdziwiona że dalej nie działa a ja byłem pewny że nie będzie działać bo to wszystko już robiłem kilka razy wcześniej.

Wysłała mi na e-mail 20 pytań dotyczących tego problemu i przekazała sprawę do ludzi co się takimi rzeczami zajmują i teraz czekam na odpowiedź już tydzień

Dot.: Sony 65xh9096 PROBLEM Z NETFLIXEM

firewalk — Tue, 03 Nov 2020 21:19:08 GMT

A próbowałeś na innym koncie (w sensie konto google) ? Zaloguj się na inne konto na TV i wtedy spróbuj odpalić. Miałem kiedyś podobny problem, ale nie pamiętam czy też o numerze 100.

Dot.: Sony 65xh9096 PROBLEM Z NETFLIXEM

erde1994 — Tue, 03 Nov 2020 21:47:41 GMT

Pare dni temu zrobiłem przywrócenie ustawień fabrycznych i zanim zalogowałem się na konto Google to próbowałem odpalić netflixa i bez zmian

Dot.: Sony 65xh9096 PROBLEM Z NETFLIXEM

erde1994 — Sun, 15 Nov 2020 14:13:17 GMT

Dział techniczny po dwóch tygodniach odpisał mi,że „niestety dana awaria jest związana z oprogramowaniem telewizora” i póki co nie są w stanie nic z tym zrobić.

Telewizor za prawie 6k na którym nie działa netflix i który resetuje się kilka razy w ciągu paru godzin.

BRAWO SONY