temat Dot.: Ustawienia WiFi Sony HT-ZF9+KD-55XE9305 w Android TV

Ustawienia WiFi Sony HT-ZF9+KD-55XE9305

brysiu54 — Sat, 07 Nov 2020 07:50:46 GMT

Ze względu na skokowy wzrost głośności przy przełączaniu się na stronę HOME w TV BRAVIA poradzono mi abym dokonał resetu zestawu HT-ZF9 i wgrał najnowsze oprogramowanie. Co uczyniłem reset był wprawdzie programowy bo sprzętowego według wskazówek nie udało się dokonać. Bez żadnych rezultatów efekt pozostał. ALE podkusiło mnie ustawić zestaw i telewizor na dwóch różnych pasmach pracy TV na 5GHz Zestaw na 2,4 GHz mam dual band WiFi to myślę sobie czemu nie. Efekt..... wyobraźcie sobie TV przestaje być TV - ucegla się nie reaguje na przyciski pilota TV. Co zdumiewające nawet po wyłączeniu zestawu i odłączeniu od TV efekt pozostaje, efekt pozostaje nawet po sprzętowym resecie TV. Jedynym rozwiązaniem możliwym jest powrót do pracy na tym samym paśmie TV na szczęście ustawienia zestawu działają na telewizorze.

Dot.: Ustawienia WiFi Sony HT-ZF9+KD-55XE9305

Ekspert_Sony — Thu, 12 Nov 2020 10:24:37 GMT

Witam,

czy kontaktowałeś się już w tej sprawie z autoryzowanym serwisem? Przeprowadzą tam kompleksową analizę problemu i zaproponują rozwiązanie. Najbliższy serwis możesz znaleźć tu: https://locator.sony/pl_PL/servicecenters/?zoom=5&latitude=52.16045&longitude=19.33594

Pozdrawiam

Dot.: Ustawienia WiFi Sony HT-ZF9+KD-55XE9305

djrychu — Fri, 13 Nov 2020 07:35:48 GMT

Witam,

@brysiu54 skierowałem sprawę do supportu - oto odpowiedź:

Nie zalecamy podłączenia telewizora do pasma 5GHz. Najlepiej telewizory współpracują z pasmem 2,4GHz. W przypadku dalszych problemów po resecie urządzenia, zalecam kontakt z serwisem.

Pozdrawiam