temat Re: XR-65X90K + HTG700 w Android TV

XR-65X90K + HTG700

Lemaar — Tue, 08 Nov 2022 19:41:47 GMT

Witam wszystkich,

od kilku dni użytkuję taki zestaw i albo czegoś jeszcze nie ogarniam, albo ten typ tak ma.

Wszystko działało pięknie i bezproblemowo, do czasu gdy zacząłem testować przycisk asystenta Google (przycisk oznaczony mikrofonem) na pilocie. System wyszukuje mi np. film z YouTube i zaczynają się schody. Film odtwarza się bez dźwięku (dźwięk nie jest słyszalny przez sundbar'a). Jak wyłączę sundbara, dźwięk słychać w TV.

Jeżeli uruchomię sundbara i włączę TV lub Netflixa, HBO, wszystko jest OK. Włączę ponownie Youtube i zero dźwięku. Podobnie na innych aplikacjach typu WP, Brawia Core itd. Wszystkie te aplikacje z wyłączonym sundbarem działają poprawnie, słychać dźwięk przez TV.

Zresetowałem sundbara, zresetowałem ustawienia dźwięku w TV. Nic nie pomaga. Nadal na sundbarze niektóre aplikacje działają bez dźwięku.

Co robić? Macie jakieś pomysły?

Re: XR-65X90K + HTG700

Agnieszka_J — Wed, 09 Nov 2022 10:34:09 GMT

Witaj Lemaar,
zanim zgłosi się z odpowiedzią ktoś z użytkowników forum, podaję namiary na Sony Support, gdzie można zasięgnąć porady w kwestiach technicznych:
tel. +48 223060694
E-mail: customersupport.pl@eu.sony.com
albo formularz online:
https://bit.ly/2t8AqP9
Pozdrawiam, Agnieszka_J

Re: XR-65X90K + HTG700

Lemaar — Wed, 09 Nov 2022 18:31:33 GMT

Dzięki. Wysłałem pytanie do supportu.

Wcześniej, jeszcze zrobiłem upgrade softu w sunfbarze do najnowszego. Nic nie pomogło.

Dot.: XR-65X90K + HTG700

Jacek_M250 — Thu, 10 Nov 2022 13:12:24 GMT

No to tak na dzień dobry TV do ustawień fabrycznych (nie sam dźwięk)

Żeby wyeliminować krok po kroku podepnij G700 optykiem i sprawdź czy jest dźwięk z kazdej aplikacji.

Dot.: XR-65X90K + HTG700

Lemaar — Fri, 11 Nov 2022 15:38:58 GMT

Pomogło.

Dodatkowo aktualizacja HTG700 do najnowszego software.

Dzięki.

Dot.: XR-65X90K + HTG700

tabazagt — Sun, 29 Jan 2023 16:07:25 GMT

Mam taki sam zestaw, nie ma żadnego problemu. Może warto włączyć rozszerzenie HDMI w ustawieniach TV? Wiem że jest problem z HDR przy korzystaniu z gniazda wejściowego soundbar.

Format Sygnału HDMI. Należy wybrać „Ulepszony format” dla gniazda HDMI3, mam jeszcze ustawione Dolby+