temat Dot.: Problem z kd- 49xe9005 w Android TV

Problem z kd- 49xe9005

xsyron — Thu, 22 Feb 2018 12:30:10 GMT

Witam wszystkich

Otóż mam taki problem ze swoim telewizorem,kiedy używam np: yt,netflix,opery,google play czy nawet jakiegokolwiek urządzenia podłączonego pod hdmi przez dłuższą chwilę i chce wrócić do oglądania tv cyfrowej to wyświetla się informacja"wybrana usługa jest kodowana lub nie można jej odkodować,sprawdż czy moduł ca i karta smart zostały włożone prawidłowo"i dopiero po przełączeniu kanałów +/ -pojawia się obraz.Sprawe zgłosiłem do operatora kablówki(Inea Poznań) który wymienił moduł i kartę ale oświadczył że to napewno wina telewizora no i faktycznie problem pozostał.Dodam,że wcześniej też używałem modułu na sony kdl-ex500 i wszystko było ok.

Czy można coś na to poradzić? trochę to irytujące że w sprzęcie ze ok5000zł dzieją sie takie rzeczy.Z góry dziękuje za pomoc.Pozdrawiam

Dot.: Problem z kd- 49xe9005

leczech — Thu, 22 Feb 2018 13:04:23 GMT

@xsyronU mnie przy W755C jest to samo. O tym ,że takie rzeczy mogą się zdarzać pisze nawet w instrukcji w wersji papierowej. Więc raczej nic z tym nie zrobisz.

pozdrawiam

Dot.: Problem z kd- 49xe9005

xsyron — Thu, 22 Feb 2018 13:10:08 GMT

Dzięki za info.Pozdrawiam

Dot.: Problem z kd- 49xe9005

TomTheMenace — Fri, 23 Feb 2018 09:50:59 GMT

Też jestem w Inei i mam podobne objawy. Wygląda, że coś nie do końca dobrze działa na styku Android / moduł CI. Jeśli wykażesz się cierpliwością (około 40 sek.) obraz powróci, ale to chyba marne pocieszenie, prawda?

Dot.: Problem z kd- 49xe9005

leczech — Fri, 23 Feb 2018 14:06:57 GMT

@TomTheMenace U mnie czas powrotu do obrazu trwa około 5 sekund. Sprawdzone na dwóch różnych modułach. Ale nawet ten krótszy okres jest irytujący.

Dot.: Problem z kd- 49xe9005

TomTheMenace — Fri, 23 Feb 2018 14:57:39 GMT

Chyba bardziej cierpliwy jestem. Całe szczęście, że nie zdarza się to u mnie szczególnie często (xe93).

Dot.: Problem z kd- 49xe9005

Agnieszka_J — Mon, 19 Mar 2018 15:26:03 GMT

Witaj, @xsyron

Po skontaktowaniu się z naszym Supportem, przekazuję następujące wskazówki:

---

Uprzejmie prosimy o informacje czy moduł CAM, który klient dostał od dostawcy telewizji jest kompatybilny z telewizorem KD-49XE9005. Tych informacji może udzielić dostawca telewizji albo producent modułu CAM. Jeżeli dany moduł jest kompatybilny z TV, prosimy o przywrócenie ustawień fabrycznych telewizora. Ustawienia fabryczne w danym urządzeniu można przywrócić stosując się do instrukcji z poniższego linku:

https://www.sony.pl/electronics/support/articles/00122829

Jeżeli powyższe korki nie pomogą, proszę skontaktować się z infolinią Sony w celu zorganizowania naprawy odbiornika.

---

Pozdrawiam,

Agnieszka_J

Dot.: Problem z kd- 49xe9005

xsyron — Mon, 26 Feb 2018 09:21:28 GMT

Witam,no faktycznie obraz wraca ale przypominam,że we wcześniejszym moim modelu tj kdl-ex500,z 2010r nie było żadnych problemów.Brak słów.Dzięki i pozdrawiam

Dot.: Problem z kd- 49xe9005

xsyron — Mon, 26 Feb 2018 09:23:45 GMT

Witam, zgadzam sie w 100%

Dot.: Problem z kd- 49xe9005

xsyron — Mon, 26 Feb 2018 09:27:38 GMT

Witam ,u mnie przez ok 1,5 miesiąca od czasu zakupu też zdażało się to żadko.

Dot.: Problem z kd- 49xe9005

TomTheMenace — Mon, 26 Feb 2018 10:15:26 GMT

Twój poprzedni TV nie miał Androida. System daje największe możliwości "smart" ze wszystkich TV, ale niestety czasami okupione jest to jego problematyczną stabilnością.

Dot.: Problem z kd- 49xe9005

xsyron — Mon, 26 Feb 2018 10:55:09 GMT

No powiedzmy,że jest to jakieś pocieszenie ale...