temat Dot.: KDL-49WD75x - błąd listy programatora w Android TV

KDL-49WD75x - błąd listy programatora

justinehare99 — Mon, 19 Mar 2018 14:17:29 GMT

Hej mamy problem z usunieciem starego zaplanowanego nagrania z listy.

Nagrywanie zaplanowane na 15 marca na 20.00, zostało zatrzymane, ale pozostało na liście programatora + dioda pod telewizorem świeci się cały czas na pomarańczowo.

Kiedy wchodzimy na listę programatora i dalej do szczegółów nagrania, aktywny jest tylko przycisk: ,,Zatrzymaj nagrywanie", ale zarówno wybranie opcji ,,Tak", jak i ,,Nie" przenosi z powrotem do listy programatora.

Czy ktoś w Was miał podobny problem i go rozwiazał? Z góry dzięki za pomoc

Dot.: KDL-49WD75x - błąd listy programatora

Sony_Poland_Team — Mon, 19 Mar 2018 16:35:50 GMT

Warto upewnić się, ze podobny wątek nie był poruszany na naszym forum wczesniej

Dot.: KDL-49WD75x - błąd listy programatora

djrychu — Thu, 22 Mar 2018 21:41:24 GMT

Witam,

@justinehare99 przekzałem Twój problem do supportu Sony - oto ich odpowiedź:

Proszę zalecić klientowi wykonanie resetu zasilania, czyli odłączenie odbiornika od prądu na minimum 5 minut. Jeśli problem będzie występował nadal to proszę o odłączenie dysku od telewizora oraz przeprowadzenie przywrócenia ustawień fabrycznych. Po przywróceniu telewizora do stanu fabrycznego proszę o ponowne podłączenie nośnika USB do telewizora. Problem jest spowodowany jakimś błędem w oprogramowaniu (przetwarzaniu procesu), a powyższe kroki powinny go wyeliminować.

Pozdrawiam