Thema "Re: Betreff: Creators´App" in Tipps & Tricks

Creators´App

Andreas-Boediger — Fri, 10 Mar 2023 07:50:58 GMT

Ich kann meine Alpha 7 IV nicht mit der Creators´App verbinden, obwohl ich keinen Fugzeugmodus aktiviert habe und "nicht stören" deaktiviert ist. Vor dem Update auf 2.00 hat die IEM bestens funktioniert. Was ist da los?

Betreff: Creators´App

Andreas-Boediger — Fri, 10 Mar 2023 08:27:59 GMT

Man hat mir vom Support jetzt empfohlen, mein Handy auf Werkseinstellung zurückzusetzen. Das kann doch wohl nicht deren Ernst sein.

Betreff: Creators´App

Andreas-Boediger — Sun, 12 Mar 2023 13:03:51 GMT

Ich habe eine Lösung gefunden: Wenn man vor dem Update der ILCE 7M4 auf die Version 2.00 IEM genutzt hat, muss man offensichtlich das Smartphone nach dem Update von der Kamera entkoppeln und mit der neuen Creators´App wieder koppeln. Dieser Versuch einer Problemlösung hat tatsächlich funktioniert.

Re: Betreff: Creators´App

Anonymous — Tue, 14 Mar 2023 13:20:44 GMT

Hi Andreas-Boediger, Super, dass es am Ende funktioniert. Manchmal hilft auch Deinstallierung der App und neue Installierung

Re: Betreff: Creators´App

Andreas-Boediger — Wed, 15 Mar 2023 07:18:41 GMT

Hallo DIDA,

es war aber nicht die De- bzw. Neuinstallation der App, die schließlich zum Erfolg geführt hat, sondern die Ent- und Neukoppelung des Smartphones. Leider wird von Sony diese Lösung (bisher) nicht kommuniziert.

Re: Betreff: Creators´App

Anonymous — Thu, 16 Mar 2023 16:59:42 GMT

Hi Andreas,

soweit ich weiß, dass die Leute bei Sony Support sehr kompetent und hilfreich sind. Vielleicht hast du dein Anliegen nicht deutlich erläutert.

LG Susanne