temat Dot.: Problem z Sony RX10 w Aparaty Cyber-shot

Problem z Sony RX10

szafiks — Tue, 14 Nov 2017 20:37:03 GMT

Witam,

od niedawna jestem posiadaczem aparatu Sony RX10. Jestem z niego bardzo zadowolony, ale ostatnio zdarza się, że po włączeniu aparatu nic się nie dzieje, nie włącza się. Bateria naładowana, niby wszystko jest ok. Problem trwa czasem do kolejnego wyłączenia i włączenia, a czasem proces ten muszę powtarzać kilkukrotnie. Nad schowkiem na kartę pamięci miga mi też dość intensywnie czerwona lampka. Ktoś wie w czym problem? Z góry dzięki za pomoc.

Dot.: Problem z Sony RX10

mat_czok — Tue, 14 Nov 2017 20:48:17 GMT

Cześć, czy problem występuje również gdy karta pamięci jest wyciągnięta z aparatu?

Dot.: Problem z Sony RX10

szafiks — Tue, 14 Nov 2017 21:15:21 GMT

Właśnie sprawdziłem i tak. Bez karty, ten problem również występuje.

Dot.: Problem z Sony RX10

mat_czok — Tue, 14 Nov 2017 21:54:00 GMT

Spróbuj przywrócić aparat od ustawień fabrycznych, ale najprawdopodobniej będzie konieczny kontakt z serwisem. Czy aparat jest nowy, na gwarancji?

Dot.: Problem z Sony RX10

szafiks — Tue, 14 Nov 2017 21:59:44 GMT

Kupiłem go jako używany, wtedy miał jeszcze gwarancję, ale skończyła się miesiąc temu. Mam jeszcze pytanie o tą migającą na czerwono lampkę nad portem do karty pamięci - co oznacza? Bo nie mam w instrukcji nic na jej temat.

Dot.: Problem z Sony RX10

pawelszymanski6 — Wed, 15 Nov 2017 08:03:17 GMT

Witaj, czerwona dioda informuje o zapisie/odczycie karty pamięci.

Dot.: Problem z Sony RX10

Agnieszka_J — Fri, 17 Nov 2017 19:58:10 GMT

Witaj szafiks,

Oto informacje, jakie udało nam się uzyskać od Supportu Sony, mam nadzieję, że choć trochę pomogą:

w kwestii problemu z nie włączaniem się aparatu polecam przeprowadzić reset do ustawień fabrycznych:
http://helpguide.sony.net/gbmig/44770805/v1/pl/contents/TP0000375295.html

Niemniej jednak jeśli problem nadal będzie występował proszę o zarejestrowanie naprawy poprzez poniższy link:
http://services.sony.pl/supportmvc/pl/Repair/BookRepairForm

Dziękuję i pozdrawiam,

Agnieszka_J