Error al restablecer. VAIO svf152c29m

nandosos — Wed, 25 Apr 2018 07:25:25 GMT

Saludos.

Como el equipo (VAIO svf152c29m) estaba especialmente lento, quería volver al estado de fábrica.

Accedí a la tecla ASSIST desde arranque, Retablecer > Quitar todo... Y tras varias horas de proceso, aparece

"Error al restablecer el equipo"

Y ya sólo hace reiniciar , mostrar "Reparación automática" y volver al menú azul de opciones de arranque.

Si elijo Continuar con Windows 10, vuelve a reiniciarse y vuelta a empezar.

Si vuelvo a intentar Restablecer, sale directamente de nuevo "Error al restablecer el equipo".

Así que tengo el equipo inservible y me gustaría recuperar la instalación origianal con su licencia de Windows 10.

Re: Error al restablecer. VAIO svf152c29m

nandosos — Wed, 25 Apr 2018 07:46:07 GMT

Solucionado llamando al servicio técnico.

Había que elegir Opciones de recuperación de Sony VAIO, no la opción simplemente "Restasblecer PC" (que es la herramienta de Windows).

Y me ha impresionado la profesionalidad y el trato del técnico al teléfono. Así da gusto.