discussione Re: TV BRAVIA KDL-52HX755 - Problema connessione internet in Televisori

TV BRAVIA KDL-32HX755 - Problema connessione internet

depocel — Wed, 21 Nov 2012 23:03:54 GMT

Salve a tutti. Ho acquistato da poco la tv in oggetto ed ho provato in tutti i modi a creare una connessione internet ma senza successo. Ho un modem ruter alice gate 2 plus wi-fi. Il problema pensavo che fosse nel wi-fi ma anche con il cavo di rete mi dice che è connesso al dispositivo ma non a internet. Ho letto praticamente tutte le discussioni ma senza trovare la soluzione. Grazie.

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Re: TV BRAVIA KDL-52HX755 - Problema connessione internet

Marino.Manolo — Wed, 21 Nov 2012 17:28:22 GMT

Internet a consumo o Flat? intendo, per navigare tramite un computer è necessario connettersi alla rete oppure la connessione è sempre attiva?

Re: TV BRAVIA KDL-52HX755 - Problema connessione internet

depocel — Wed, 21 Nov 2012 18:32:25 GMT

Alice flat con modalità "connessione automatica" attiva.

Re: TV BRAVIA KDL-52HX755 - Problema connessione internet

Marino.Manolo — Wed, 21 Nov 2012 22:16:29 GMT

Hai anche verificato se DHCP risulta attivo tra le impostazioni del Router?

Re: TV BRAVIA KDL-52HX755 - Problema connessione internet

Marino.Manolo — Wed, 21 Nov 2012 22:49:01 GMT

Configurazione LAN, punto 7.8:

Manuale

http://assistenzatecnica.telecomitalia.it/at/ShowBinary?nodeId=/AT_REPOSITORY/11293&versionId=6

TV BRAVIA KDL-52HX755 - Problema connessione internet

depocel — Wed, 21 Nov 2012 22:49:37 GMT

Il servizio DHCP è attivo.:smileysad:

Messaggio modificato da depocel

Re: TV BRAVIA KDL-52HX755 - Problema connessione internet

depocel — Wed, 21 Nov 2012 22:51:22 GMT

scusa, non ho fatto in tempo a risponderti. Il servizio DHCP è attivo.

Re: TV BRAVIA KDL-52HX755 - Problema connessione internet

Marino.Manolo — Wed, 21 Nov 2012 23:01:20 GMT

Perdonami, sicuro della sigla del televisore?

Ovviamente ha poco a che vedere con il "problema".

Re: TV BRAVIA KDL-52HX755 - Problema connessione internet

depocel — Wed, 21 Nov 2012 23:05:40 GMT

Hai ragione, scusa, la sigla esatta è KDL-32HX755.

Re: TV BRAVIA KDL-52HX755 - Problema connessione internet

Marino.Manolo — Wed, 21 Nov 2012 23:11:18 GMT

Verifica se il televisore necessita dell'aggiornamento presente alla pagina di supporto, controlla il numero di serie ed eventualmente procedi nell'upgrade firmware:

http://www.sony.it/support/it/product/KDL-32HX755/downloads/AZ3EUB_1504

Re: TV BRAVIA KDL-52HX755 - Problema connessione internet

depocel — Wed, 21 Nov 2012 23:20:44 GMT

Ho fatto anche questo. Il tv è aggiornato con l'ultima versione.

Re: TV BRAVIA KDL-52HX755 - Problema connessione internet

Marino.Manolo — Wed, 21 Nov 2012 23:22:29 GMT

Hai anche eliminato del tutto la connessione creata e ritentato direttamente "da zero" tramite LAN?

Re: TV BRAVIA KDL-52HX755 - Problema connessione internet

depocel — Wed, 21 Nov 2012 23:30:31 GMT

No. Questa prova non l'ho fatta. Ho provato più volte a ripetere l'operazione di configurazione rete sia wi.fi che eternet ma senza eliminare la precedente. Ci provo e ti faccio sapere. Per ora grazie.

Re: TV BRAVIA KDL-52HX755 - Problema connessione internet

depocel — Thu, 22 Nov 2012 17:19:53 GMT

Ho provato ad eliminare la vecchia configurazione ma non la trovo. Tutte le prove che ho fatto ho sempre ricominciato da zero.

Re: TV BRAVIA KDL-52HX755 - Problema connessione internet

Marino.Manolo — Thu, 22 Nov 2012 17:35:43 GMT

A questo punto ti conviene ripristinare il Router.

Sono convinto che il "problema" sia tra le sue impostazioni, ma a distanza non è semplice supportarti nella verifica di tutto ciò che sta impedendo la connessione.

Re: TV BRAVIA KDL-52HX755 - Problema connessione internet

depocel — Thu, 22 Nov 2012 18:49:16 GMT

Scusa, cosa intendi per ripristino del router ? Gli altri pc si collegano normalmente.

Re: TV BRAVIA KDL-52HX755 - Problema connessione internet

Marino.Manolo — Thu, 22 Nov 2012 18:52:09 GMT

In questo caso, esclusa una incompatibilità, restano il cavo Ethernet, i parametri di rete (che non permettono la connessione del solo TV), oppure un qualche tipo di "tuo errore".

TV BRAVIA KDL-52HX755 - Problema connessione internet

Marino.Manolo — Thu, 22 Nov 2012 19:03:03 GMT

Verifichiamo comunque i passaggi, quantomeno per il Wireless:

Re: TV BRAVIA KDL-52HX755 - Problema connessione internet

depocel — Thu, 22 Nov 2012 19:05:28 GMT

E già, il mio sospetto è che io faccia un errore. Ma la procedura guidata in autom. è abbastanza intuitiva. Non sarà il bravia difettoso? Grazie comunque.

Re: TV BRAVIA KDL-52HX755 - Problema connessione internet

Marino.Manolo — Thu, 22 Nov 2012 19:07:19 GMT

Non lo posso escludere a priori, non lo credo, ma non posso nemmeno escluderlo.

Comunque non dimentichiamo che alla rete si connette, non ad Internet ma alla rete si.