discussione Rif.: kd-65xg8096 Problemi in Televisori

kd-65xg8096 Problemi

Paolobarbagallo — Mon, 22 Mar 2021 19:44:40 GMT

Buona sera a tutti, ho dei problemi con questa tv acquistata 12 mesi fa .

A volte capita che la retroilluminazione si spegne all’improvviso sentendo anche il rumore tipo quando si accende o si spegne la tv , il tutto in un secondo , ma l’audio de programma che stavo vedendo non sparisce . Questo problema si manifesta ogni tanto.

altro problema che noto è la differenza di illuminazione che varia in base alle immaggini trasmesse, non ho impostato in automatico nessuna opzione di luminosità automatica.

che ne dite ?

Rif.: kd-65xg8096 Problemi

Flamerone — Tue, 23 Mar 2021 07:07:21 GMT

Direi di contattare immediatamente l'assistenza tecnica. In alternativa puoi provare a fare un ripristino ai dati di fabbrica per vedere se tante le volte ti stai imabttendo in un problema software.

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jojo-76 — Tue, 23 Mar 2021 08:07:01 GMT

@Paolobarbagallo

se hai fatto aggiornamento firmware senza il successivo ripristino ai dati di fabbrica il prima problema potrebbe dipendere da questo. Molti hanno risolto facendo questa operazione:

https://helpguide.sony.net/tv/gaep1/v1/it/08-01_03.html?hl=ripristino

Come ha detto @Flamerone proverei questa soluzione e se non risolvi contatta l'assistenza tecnica.

Rif.: kd-65xg8096 Problemi

Paolobarbagallo — Tue, 23 Mar 2021 09:52:07 GMT

Grazie per le risposte, mi attivo subito con l’assistenza