discussione Rif.: Scomparsa menù a tendina (pannello delle notifiche) Z3 Compact in Smartphone Xperia

Scomparsa menù a tendina (pannello delle notifiche) Z3 Compact

dedesnare — Mon, 25 Jan 2016 11:24:00 GMT

Salve,

dopo l'aggiornamento al 5.1.1 è scomparso il menu a tendina o pannello delle notifiche.

Ossia con il movimento del dito dal bordo alto verso il basso il pannello non si apre e quindi non posso vedere le notifiche. Sapete aiutarmi.
Grazie Davide

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Pak_00 — Tue, 26 Jan 2016 10:15:32 GMT

ciao ,

prova ad andare in:

Impostazioni - audio e notifiche - notifiche app

seleziona un app (poi le altre) e verifica che le app NON siano bloccate le notifiche

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dedesnare — Tue, 26 Jan 2016 10:29:03 GMT

Ciao e grazie, comunque ho controllato e sono tutte sbloccate. Perché in effetti le vedo ma solo la tendina non viene giù. Però mi sono accorto che quando il telefono è in orizzontale la tendina viene giù come dovrebbe. P.S. Ho già provato con la riparazione tramite PC Companion ma nulla.

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Pak_00 — Tue, 26 Jan 2016 10:33:04 GMT

ciao,una domanda?

il menu delle impostazioni rapide ? appare?

ne l frattempo cerco di capire ....

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dedesnare — Tue, 26 Jan 2016 10:39:16 GMT

Si si apre... Premendo il tasto quadrato...

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Pak_00 — Tue, 26 Jan 2016 10:50:13 GMT

ciao,

intendevo il menu impostazioni rapide che trovi in alto (trascinando verso il basso ) wifi bt etc etc.

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dedesnare — Tue, 26 Jan 2016 11:07:52 GMT

Ah no... È proprio quello che non scende.

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Pak_00 — Tue, 26 Jan 2016 16:38:17 GMT

hai detto di averlo già fatto....

ma per sicurezza:....lo ripeto

collega il telefono al pc e lancia PCcompanion., poi esegui la "riparazione del software".. e prima di ricaricare le tue app fai un test. in questo modo il tel è "verginello" comeda nuovo e deve funzionare....:smileyquestion:

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dedesnare — Tue, 26 Jan 2016 16:59:18 GMT

Si l'ho fatto più volte... Ma non corregge nulla. Viene ripristinato alla 5.1.1.

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Pak_00 — Tue, 26 Jan 2016 17:12:29 GMT

boooooooooohhh

non vedendo il tel mi è difficile capire ...cmq...proviamoci

ovviamente quando fai il ripristino o il ripara il tel va all'ultimo aggiornamento.ciò non toglie che il menu a tendina delle notifiche deve esserci

se hai fatto tutto correttamente il SW è OK, a questo punto mi viene il dubbio del hardware ????

il telefono è integro ??? (non caduto, no crepe ???)

se si prova ad andare in

impostazioni - info sul telefono - diagnostica e fai il test del touch screen ( controlla bene la parte alta del display)

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dedesnare — Tue, 26 Jan 2016 19:03:21 GMT

Di botte o danneggiamenti non ne sono sicuro perché ho ereditato questo telefono. Proverò a chiedere. Per quanto riguarda il test del touchscreen in effetti nel bordo alto non riesco proprio a cancellare fino in fondo.

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dedesnare — Tue, 26 Jan 2016 19:11:48 GMT

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Pak_00 — Wed, 27 Jan 2016 08:27:43 GMT

noooooo....eccolo il problema......sembra proprio il touch ..... :smileycry::smileycry::smileycry:

ma qui solo l'assistenza tecnica può risolvere il "problema".

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dedesnare — Fri, 29 Jan 2016 12:15:52 GMT

Eh si. Penso anche io. Grazie di tutto!

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Pak_00 — Fri, 29 Jan 2016 13:32:37 GMT

ciao, puoi contattare l'assitenza: http://support.sonymobile.com/it/xperiaz3compact/contactUs/ o trovare il centro piu vicino a casa tua : http://support.sonymobile.com/it/contactUs/Service_locations_IT.pdf

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dedesnare — Fri, 29 Jan 2016 16:00:17 GMT

Grazie! Invece ora o meglio oggi il telefono inspiegabilmente si spegne a
livellai di batteria alti 98/67/70%. E non sempre si riaccende subito! Sai
qualcosa?!

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Pak_00 — Fri, 29 Jan 2016 16:52:18 GMT

ciao,

la situazione "del malato" si aggrava......ahime:smileycry:

ci possono essere molti fattori che portano allo spegnimento. però sommando le problematiche spegnimento + touch diefettoso, mi viene in mente un problema di perdità di impermeabilità

ci dicevi che il telefono lo hai ereditato, sai per caso è stato bagnato, immerso ?

sotto lo sportellino dell usb c'è un talloncino che si colora se è entrata acqua. per essere OK deve essere bianco. se fosse rosso/rosa......è un problema....:smileyworried:

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dedesnare — Fri, 29 Jan 2016 18:55:05 GMT

Confermato l'utilizzo sotto l'acqua. Ma se intendi l'etichetta dove cè l'IMEI è bianca.

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dedesnare — Fri, 29 Jan 2016 19:10:14 GMT

...e poi ne vari avvii di oggi succedva questo...più volte.

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Pak_00 — Sat, 30 Jan 2016 09:41:27 GMT

ciao,

problema 2- nello sportello della sim, c'e un "forellino" dove all'interno è inserito un rilevatore di umidità. (nb non è il tasto off !!) è vicino all'angolo del telefono. normalmente è bianco

problema 1- dalla foto vedo che hai installato una pellicola, che ha un po di bolle d'aria (...........per il problema del dispaly) hai provato a toglierla ?

in ultimo, il riavvio sembra che stia aggiornando android...... (problema 3 ??)