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Apple TV App verschwunden

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MeandFredd
Mitglied

Apple TV App verschwunden

Bei meinem XR-A80L war die Apple TV app standardmäßig drauf. Diese ist nach dem die Einrichtung abgeschlossen war spurlos verschwunden. Ich hab versucht die App aus dem Google Playstore herunterzuladen, jedoch steht zusätzlich als Option die App zu aktivieren. Ween die App heruntergeladen wird, bleibt sich kurz auf dem Home Screen und kann sogar während des Betriebs oder häufig nach den Neustart des TV wieder verschwinden. In Einstellungen - Apps wird sie noch manchmal angezeigt, manchmal auch nicht. Auch Sideload von der Apple TV app kann das Problem nicht lösen. Einmal habe ich den Fernseher komplett zurückgesetzt und die App war wieder da aber nachdem ich nicht mit einer anderen  Google ID angemeldet habe, war sie wieder weg, auch nachdem ich die alte ID verwendet habe, kann sie nicht mehr zurück.  Der Fernseher hat die aktuelle SW Version.

 

Wer hat sonst noch dieses Problem und wie kann man es lösen?

Tags (3)
4 ANTWORTEN 4
ranaelgohray55
Community Team

Moin,

 

wie viel Zoll ist dein Fernseher?

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MeandFredd
Mitglied

Gude,

65 Zoll 

ranaelgohray55
Community Team

Moin,

halte die Ein-/Aus-Taste auf der Fernbedienung ca. 5 Sekunden gedrückt oder ziehe den Netzstecker für 1 Minute.

Suche im Google Play Store auf deinem Fernseher nach „Apple TV“ und installiere es neu.
Stell sicher, dass die Software deines Fernsehers auf dem neuesten Stand ist.

 

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MeandFredd
Mitglied

Hallo! Ich habe es schon alles gemacht. Alles bringt nichts, nur ein Factory redet löst das Problem, was ärgerlich ist, da ich alle meine vorhandenen Einstellungen verloren habe