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Hallo Leute,
mein TV habe ich Mitte Oktober 2020 gekauft. Bis ca. Dezember lief alles wie es soll.
Seit dieser Zeit habe ich aber folgendes Problem:
Gerät ist nachts im Standby. Wenn ich es im Laufe des Tages einschalte bekomme ich, nicht immer aber immer öfter, einen schwarz-karierten Hintergrund und die Meldung "Modul nicht vorhanden". Ziehe ich dann die CI-Karte heraus erscheinen die Programme, die die Karte nicht benötigen. Stecke ich die Karte dann wieder ein laufen alle Programme, den ganzen Tag fehlerfrei. Am Abend wird das gerät in den Standby geschaltet und am nächsten Tag beginnt das Spiel manchmal von vorne.
Wollte die CI-Karte reinigen, ging aber nicht, da die Anschlüsse sehr klein sind.
Was kann ich tun? Vermutlich sagt der TV-Support, dass es an der Karte liegt, Vodafone wird sagen, dass es am TV liegt.?
Hallo aus Erding,
hast du ein Update für das Modul durchgeführt?
Ich kann dir aus eigener Erfahrung sagen, dass es am Vodafone Modul liegt.
Leider warten wir schon seit Wochen auf einen Umtausch.
VG René