YouTube Probleme auf dem TV beheben

[Peter_S.]

Fast alle BRAVIA Fernseher verfügen über eine YouTube App. Beim Start der YouTube-App wird möglicherweise eine Fehlermeldung angezeigt oder die YouTube-Anwendung wird nicht gestartet.

Der Fernseher ist nicht defekt. Wenn eines dieser Symptome auftritt, folge bitte den folgenden Schritten.

 

Sony's Smart TVs ohne Android (2016–2018 Modelle)

Spoiler

Um das Problem zu beheben folge bitte diesen Schritten.

• Initialisieren der persönlichen TV Informationen:
  (Gilt für WD75, WD6, WE75, WE6, XE70, WF6 Serie)
  1. Wähle [HOME] > [Einstellungen]
  2. Wähle [Kundenservice & Hilfe]
  3. Wähle [Persönliche Informationen initialisieren]
  4. Wähle [OK]

 

Sony's Smart TVs ohne Android (2013–2015 Modelle)

Spoiler

Um das Problem zu beheben folge bitte diesen Schritten.

• Initialisiere die Browser Einstellungen und lösche alle Cookies:
  (Gilt für W9xxA, W8xxA, W7xxA, W6xxA, X90xxA, X85xxA, X95xxB, X90xxB, X85xxB, W9xxB, W8xxB, W7xxB, W6xxB und W750C Serie)
  1. Starte den Browser im [App] Menü
  2. Wähle [Optionen]
  3. Wähle [Browser Einstellungen]
  4. Wähle [Alle Cookies löschen]

 

Sony's Android TV (2015–2018 Modelle)

Spoiler

Um das Problem zu lösen, leere bitte den Cache und lösche die Daten der YouTube App:

1. Wähle [HOME] > [Einstellungen] > [Apps]
2. Wähle [YouTube]
3. Wähle [Daten löschen] > [OK]