Televisore bloccato HElp

[Missmedusa]

Salve a tutti, 

Abbiamo cominciato un aggiornamento del nostro Bravia 55HX850, ma è bloccato da oltre un'ora e non reagire a nessun sollecito. Come dobbiamo comportararci?

Grazie in anticipo per l'aiuto 

[Missmedusa]

Niente, non funziona, ti ringrazio molto per l'interesse. Domani chiamo l'assistenza. Ciao

[Marino.Manolo]

Fate sapere se ne avete voglia...

Manolo

[Missmedusa]

Stamattina ho riattaccato la spina e appariva ancora l'icona aggiornamento, al che ho pensato di lasciare acceso e vedere se nel breve fosse cambiato qualcosa  

Dopo un'ora ho trovato la tv spenta e mi sono rallegrata: ho acceso e funziona tutto  l'aggiornamento completamente effettuato. 

Morale: ci vuole pazienza e lasciare lavorare il sistema anche se ci vogliono 3 ore. 

Grazie ancora per il supporto, sei stato molto gentile 

[Icarius]

Ciao, evidentemente era un comportamento normale, tra l'altro, la causa dell'eccessivo tempo di esecuzione può essere stato causato dalla lentezza e/o dalla congestione della linea internet o dagli stessi server adibiti all'aggiornamento 

[Marino.Manolo · Accepted solution]

Una volta che mi hai detto che la spina l'avevate già staccata cosa facevo ti sgridavo? 

Manolo

[Missmedusa]

Ahahahah hai ragione anche tu, ma dopo due ore di attesa siamo abbastanza giustificati dai😅

Meno male che tutto ha funzionato. 

Grazie ancora  fa piacere non sentirsi abbandonati nel momento del bisogno!