Добрый день! Рекомендуем Вам выполнить инициализацию гарнитуры для восстановления заводских настроек. Для этого поместите гарнитуру в зарядный чехол, оставьте крышку зарядного чехла открытой, затем удерживайте пальцами датчики касания на левом и правом наушниках в течение 10 секунд. Уберите пальцы, когда красные индикаторы гарнитуры начнут мигать. Синие индикаторы мигнут 4 раза, и гарнитура будет инициализирована. Если вы не можете настроить громкость на подключенном устройстве, установите приложение “Sony Headphones Connect” и настройте громкость в приложении на смартфоне.
