Akku lädt nicht auf obwohl es angezeigt wird (Sony Vaio SVE1512C5E)

[deluxer]

Hallo,

habe mir online direkt bei Sony einen Laptop über die Feiertage bestellt und der kam nun vorgestern auch an.

Allerdings habe ich folgendes Problem,dass das Netzteil den Akku nicht auflädt.Es wird zwar angezeigt,dass der Akku aufgeladen wird und es blinkt auch das Licht dazu,jedoch nimmt die Prozentzahl nicht zu.

Nur wenn ich den Akku herausnehme und den Laptop mit Hilfe des Netzteils starte und anschließend erst den Akku einsetze,wird dieser aufgeladen.

Nun ist meine Frage,woran dies liegen könnte und wie man es beheben könnte.

Freundliche Grüße

[djkalle]

Hallo !

nich lange rumärgern , gleich zurück an SONY , denn du hast ja Garantie .

und du wolltest ja kein defektes Gerät , oder willst du eins ?

Mail

http://www.sony.de/support/de/contacts/ebook/email

Garantieerweiterung

http://www.sony.de/hub/warranties-vaio

Werkstatt

http://www.sony.de/support/de/repair

[deluxer]

Vielen Dank!

Würde gerne wissen, wo ich mich hinwenden muss, weil ich auf den links nichts passendes gefunden habe, da ich den Laptop direkt online bei Sony bestellt habe und ja das einsenden des Gerätes bei Vaio-Produkten nicht unterstützt wird.
Support reagiert auch nicht auf meine eMail von letzten Donnerstag!

[djkalle]

Telefon ist auch dabei , habe ich aber nicht extra aufgelistet  ,

wegen der Warteschlange und der Kosten .