VAIO Notebook VPCF13E4E und Windows 7 Ultimate Bitlocker Funktion

[agentformatrix]

Liebe Community!

Ich habe ein Anliegen, bei dem mir der offizielle Sony-Support trotz mehrmaliger Anfragen nicht helfen will:

Ich habe auf meinem Sony VAIO VPCF13E4E Windows 7 Ultimate installiert, da ich die Verschlüsselungsfunktion des Betriebssystems BitLocker nutzen möchte, um damit die gesamte Festplatte zu verschlüsseln. Die Entschlüsselung soll über einen angeschlossenen USB-Stick erfolgen. Eine andere Option wird mir nicht angeboten, da die Sony-Hardware kein TPM-Chipsatz hat.

Bei Einrichtung der BitLocker-Funktion für die Systemfestplatte wird getestet, ob das System den angesteckten USB-Stick beim Hochfahren als Entschlüsselung akzeptiert. Bei diesem Test wird mir immer wieder gesagt, die Erkennung des USB-Sticks beim Hochfahren sei fehlgeschlagen.

Ich habe schon ein Firmware-Update durchgeführt. Leider bleibt das Problem danach auch noch bestehen. Gibt es irgendwelche Einstellungen im BIOS, die man noch vornehmen kann, damit die Erkennung des USB-Sticks beim Hochfahren und damit auch die BitLocker-Funktion funktioniert? Welche Wege gibt es alternativ noch, um die BitLocker-Funktion auf meinem VAIO-Notebook zu aktivieren und die Systemplatte sicher zu verschlüsseln? Alternativen wie TrueCrypt oder Ähnliches möchte ich nicht unbedingt einsetzen, da mir die Windows eigene Systemverschlüsselung sehr attraktiv erscheint.

Vielen Dank für die Hilfe!

[riha59]

Hallo, das sind wir schon zu zweit. Ich habe das gleiche Problem mit einem neuen all-in-one PC VPCL22Z1E. Leider auch keine Antwort vom Support-Center. Das verstehe ich so, dass Sony entweder keine Ahnung hat oder die Kundenzufriedenheit sekundär oder tertiär ist oder beides.

Soviel scheint schon einmal klar: Gerade bei einem Laptop ist die Sicherheit der Daten höchstes Gebot. Wenn dann Bitlocker oder ähnliches nicht funktioniert, muss man halt auf Sony verzichten.

Aber ich habe noch Hoffnung.