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Aviso de eliminação da conta My Sony

KaptainHel
Novo

Aviso de eliminação da conta My Sony

Recebi um email da Sony a avisar que se não efetuasse login na conta até ao dia 19/12/21, que a conta seria eliminada. E não, não é phishing, é um email legitimo da Sony. Pergunto, como é que isto é possível, existindo produtos digitais na conta associada, decidirem eliminar uma conta só porque o utilizador não fez login em determinado tempo.

Entretanto, tentei procurar uma forma de entrar em contato com o vosso suporte no sentido de reportar esta situação e tentar saber se a mensagem foi enviado por engano, ou se a mensagem não se aplica à conta da playstation store, e descobri que é mais fácil encontrar uma agulha num palheiro.

Delivered-To: -----@----------.---
Received: by 2002:a05:6520:28d0:b0:151:55b8:d990 with SMTP id f16csp2490700lkc;
        Fri, 19 Nov 2021 07:33:07 -0800 (PST)
X-Google-Smtp-Source: ABdhPJwBFhwJzoRk0TQhnJISfOe263fo4FSvw7J9LNv3FyBLf7FkNgZhHz0Cxx3h0c5zwagFp3Qj
X-Received: by 2002:a17:907:3d94:: with SMTP id he20mr9079824ejc.75.1637335987755;
        Fri, 19 Nov 2021 07:33:07 -0800 (PST)
ARC-Seal: i=1; a=rsa-sha256; t=1637335987; cv=none;
        d=google.com; s=arc-20160816;
        b=QUiXpCPIjBYTOL8k3tjww1TwZnKiY7xRXL/xtQIE1QYzpya4bppEO3abQ9jURQsdiA
         Gc1ugVJJ5YjFvuYsm1o2BRU5NVm60pgis7y9bCUxNbaDbB+HpHbDhNixfiILg5E4FYf3
         k6hvIibMnRRv4eVL8K3uwVW3l9PV+cEGfYk58fKn/PN68lQ/U4Uzs6fLE7Pz+g8pMCdl
         r2MFA2AXiafvAMjE7Z1T7TuBdCGnChqOB7fEEJiNyhut2Sqdz8bTCxtlJ0KWCbalP05Z
         9Cv/mr+pzG+lMfe5HlsIv9S2IjZceFhuIENxWlXq9ad7ZqWAnevEskFrWvqNFPyejCTQ
         T2fw==
ARC-Message-Signature: i=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed; d=google.com; s=arc-20160816;
        h=content-transfer-encoding:message-id:mime-version:reply-to:to
         :subject:date:from:domainkey-signature:dkim-signature;
        bh=giae1/VhQAqQv4lopWnnlMT9NBLRNKaKE7cQdhwMsCw=;
        b=LBVnbZPlwIkFR6dS7EqB5pY6mEiWqC+Qw/ML3Bm5+L8jPbDESP9xkAqgurlc7iKfgw
         buV9v93qL7ezXOUUEAd1yJ1/jxiotsC1SGCtlDbpbT6BNNRXnWip4pCj9seomrSwLUoG
         A7Q34M0dTjMoFSEoIGFu3/xcT+t3gyAJeHLU60so9IBcehlShE+vk+yUt2dWbx/62Ge9
         ajthPL+V1GZyNjFofLgVUGAwux3O61X7KjKovTqcLInN0TseGK+9R240oTBSHzUfagJM
         AQ5/lEGY9/K3V/OZmKVUG3ujWa67Qj/AdyplXAnnTQ0YXgRecDFun76KBw45t72wGoON
         TQeg==
ARC-Authentication-Results: i=1; mx.google.com;
       dkim=pass header.i=@mail.sony-europe.com header.s=neolane header.b=JJ3NuiVQ;
       spf=pass (google.com: domain of sonyeurop@mail.sony-europe.com designates 130.117.8.251 as permitted sender) smtp.mailfrom=sonyeurop@mail.sony-europe.com;
       dmarc=pass (p=QUARANTINE sp=QUARANTINE dis=NONE) header.from=mail.sony-europe.com
Return-Path: <sonyeurop@mail.sony-europe.com>
Received: from r251.mail.sony-europe.com (r251.mail.sony-europe.com. [130.117.8.251])
        by mx.google.com with ESMTPS id gn12si197038ejc.3.2021.11.19.07.33.07
        for <----@---------.----->
        (version=TLS1_2 cipher=ECDHE-ECDSA-AES128-GCM-SHA256 bits=128/128);
        Fri, 19 Nov 2021 07:33:07 -0800 (PST)
Received-SPF: pass (google.com: domain of sonyeurop@mail.sony-europe.com designates 130.117.8.251 as permitted sender) client-ip=130.117.8.251;
Authentication-Results: mx.google.com;
       dkim=pass header.i=@mail.sony-europe.com header.s=neolane header.b=JJ3NuiVQ;
       spf=pass (google.com: domain of sonyeurop@mail.sony-europe.com designates 130.117.8.251 as permitted sender) smtp.mailfrom=sonyeurop@mail.sony-europe.com;
       dmarc=pass (p=QUARANTINE sp=QUARANTINE dis=NONE) header.from=mail.sony-europe.com
DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed;
	s=neolane;
	d=mail.sony-europe.com;
	h=domainkey-signature:from:date:subject:to:reply-to:mime-version:x-mailer:message-id:content-type:content-transfer-encoding;
	bh=giae1/VhQAqQv4lopWnnlMT9NBLRNKaKE7cQdhwMsCw=;
	b=JJ3NuiVQ6D0eBemzSlaBXuDjNl+FL3XMZAQ/G8UVWh3QbB3Vo/GdeNF64+Egd3KqIOpitF5O7BCsOq9oKNPWTjNJzZBcGS8cjd6NXlK+QjUXLL0THye73952z/X+LCNoRfnmuaLinMODYOSAxORUF93Hrc5MVT4fki47WqfnDfM=
DomainKey-Signature: a=rsa-sha1; c=nofws; q=dns;
	s=neolane;
	d=mail.sony-europe.com;
	h=From:Date:Subject:To:Reply-To:MIME-Version:X-mailer:Message-ID:Content-Type:Content-Transfer-Encoding;
	b=TLmL4ThIO4OD/rMpX0dX9gWSSu8s2PSBYPCsVqqz/m8h1bNSUAbCZtt5cgkL/ntIrYPI2vbA7gCKDoYnm3e0P4EIRR/Xrq0qykePIiIt27Ji0lFAomzRCqRzj3T652BLo/I5fPFbpbcmR0Aa2DMdB6wk151hq/1sqPb9pIp8nKI=
From: "Sony" <sonyeurope@mail.sony-europe.com>
Date: Fri, 19 Nov 2021 15:33:05 GMT
Subject: =?windows-1252?Q?Importante_=96_Aviso_de_elimina=E7=E3o_da_conta?=
 =?windows-1252?Q?_My_Sony?=
To: <----@----------.--->
Reply-To: "Sony" <sonyeurope@mail.sony-europe.com>

 

2 RESPOSTAS 2
profile.country.PT.title
David_San
Moderator

Olá, @KaptainHel.

Obrigado pela tua mensagem.

 

De facto, se vem desse endereço que aí publicas, esse mail é legítimo.

 

O mail refere alguma coisa à Sony Mobile e convida-te a clicares nalgum link?

 

Se possuis conta na Playstation Store, aconselhava-te a tentar contactar o suporte Sony através deste link.

 

Obrigado e até breve.

D

broccoli_
Novo

Leu o e-mail, sequer?

"De acordo com as leis de proteção de dados, eliminamos as contas dos utilizadores inativos."

"conta My Sony"