Hallo Bine!
Zunächst mal: ich würde, wenn die Begegnung mit dem ebook Reader gleich so unerfreulich losgeht, auch unbedingt auf Austausch drängen und mit einem neuen Gerät mein Glück versuchen.
Ich selbst hatte auch mit meinen ersten beiden Readern massives Pech, nach kurzer Zeit ging nichts mehr, der dritte ließ sich gar nicht erst einschalten und erst mit dem vierten komme ich nun schon seit einer ganzen Weile weitgehend problemlos zurecht. (*Dreimal-auf-Holz-klopf*)
Was ich in Deinem Fall überhaupt nicht einordnen kann, ist die Art des Fehlers. "Ladevorgang läuft" bezieht sich ja nicht auf das Laden des Akkus mit Strom sondern auf das Laden des Systems, der ebooks usw., damit man damit arbeiten kann.
Wie hast Du den Reader denn mit Strom geladen? Über das extra angebotene Ladegerät an der Steckdose oder über USB-Kabel am PC? (USB-Ladegeräte funktionieren übrigens nicht!!!) Hat dieses kleine LCD-Licht links oben am Reader neben dem Ein-Aus-Schalter währenddessen rot geleuchtet (Zeichen dafür, daß der Akku lädt)?
Falls Du über USB und den PC geladen hast - hast Du danach den Reader sauber über "Hardware sicher entfernen" getrennt?
Bewegt sich etwas in dieser Anzeige "Ladevorgang läuft" (ein Kreis mit Pfeilen, der sich dreht) oder ist sie statisch immer gleich?
Falls der Akku leer sein sollte, kann es sein, daß die letzte Bildschirmanzeige einfach unveränderlich auf dem Reader angezeigt bleibt. Was dazu aber auch nicht paßt: daß sich das Gerät nicht ausschalten läßt (ausschalten sollte auch mit leerem Akku funktionieren).
Ich würde, falls Du sicher bist, daß der Akku ordentlich geladen ist, ev. Reset wie von rbeeck vorgeschlagen versuchen (wobei das bei mir auch sehr oft nicht oder erst nach vielen Versuchen geklappt hat), tendenziell aber Austausch bevorzugen, um dann hoffentlich ein von Anfang an sauber funktionierendes Gerät zu bekommen.
Viele Grüße,
Momo
