Handy kann keine Anrufe mehr annehmen

[Maria1234567]

Hallo Community,

ich habe seit ein paar Tagen das Problem, dass ich mit menem Sony Xperia Z3 keine Anrufe mehr annehmen kann. Sobald ein Anruf kommt und ich druch wischen abheben will passiert garnichts. Ich kann einfach nicht abheben und muss warten bis der Anruf vorbei ist um dann die Person zurück zu rufen.

Kann mir jemand helfen?

Danke euch.

Grüße

Maria

[Peter_S.]

Hallo Maria,

Herzlich willkommen in der Community von Sony!

Hast du das Telefon schon einmal heruntergefahren und neu gestartet?

Schöne Grüße
Peter

[Maria1234567]

Hallo Peter,

danke für die schnelle Antwort. Das habe ich schon versucht der Fehler ist immernoch da. Woran kann das liegen?

LG

Maria

[mazda3bk]

 Benachrichtigungseinstellungen für "InCallUI".

Einstellungen -> Personalisierung -> Benachrichtigungen verwalten
Hier muss der Haken bei InCallUI gesetzt sein.

ansonst    werksreset

[orsay55]

Ich habe dieses Problem bei meinem Sony Xperia Z5 auch und weiß beim besten Willen nicht, wie ich Anrufe entgegen nehmen kann, da das Wischen nicht funktioniert. Das Handy habe ich seit etwa 1 Woche. Kann mir auch jemand dabei helfen?

[mazda3bk]

http://support.sonymobile.com/de/xperiaz5/faq/The-touchscreen-isnt-working-properly/

hier mal nachschauen wegen "wischgeste"

hier anruf entgegennehmen

http://support.sonymobile.com/de/xperiaz5compact/userguide/Smart-call-handling/

[AaroYTTW]

hilfe