Contenu internet impossible BDP-s185

[LandryChauvet]

Bonjour, je suis a l'ile de la reunion, depuis la mise a jour effectué je n'ai plus de possiblité de connectivité au contenu internet. mise a jour M09.R.0042 il m'est renvoyé : Le service n'a pas commencé dans cette region. Vous serez averti par une icone lorsque le service commence.

Avez vous une solution a ce soucis?Merci d'avance

[setsang]

Bonjour,

idem pour moi depuis un peu plus d'une semaine. plus d'accés aux contenus en ligne avec mon BDP-S570

Je ne pense pas que c'est lié à une MAJ, car moi je n'en ai pas fait.

[hoadanie]

C'est aussi de même pour moi avec mes 2 BPS570...Est-ce que la maison mère de par leur SAV pourrait faire l'effort de nous répondre svp???...

Adhline

[-Mathilde-]

Bonjour,

Ces forums sont un espace d'échange pour les utilisateurs. Vous pouvez contacter les SAV ici.

Êtes-vous tous sur à la Réunion ?

Bonne journée,

Mathilde

[hoadanie]

Oui, nous sommes de l'ile de la réunion et le problème ne vient pas de nos appareils car de Tvs et de lecteurs connectables connectés à plusieurs endroits sur l'ile donnent le même pb: pas de connection via le serveur de sony tv et le même message... et j'ai dèjà envoyé hier soir un mail au SAV...

CDT adhline

[Babloo974]

Bonjour à tous,

même problème constaté du jour au lendemain, ce même message apparaît

la connexion internet est ok mais les services de type m6replay etc... ne sont plus disponibles ...

Remise à défaut d'usine rien à faire; peut être est-ce à cause du nouveau firmware (je l'avais mis à jour en effet par internet).

avez vous eu réponse du SAV?

[Rodolphe_Sony]

Bonjour à tous,

Afin de déterminer l'origine du phénomène je vous remercie de me communiquer les informations suivantes en message privé :

- Le nom de votre FAI

- Le message d’erreur affiché

- Le problème rencontré est-il intermittent ou permanent ?

- La version du logiciel de votre produit

- Le Device ID et/ou l’adresse MAC

La version du logiciel et l'adresse MAC se trouvent dans le menu : Home --> Config --> Réglages Système --> Informations système

- L’imprim écran de ce site internet au moment ou le problème apparaît.

Je vous remercie de votre collaboration.

Cordialement,

Rodolphe

Sony France

[adilly]

Bonjour,rebelotte je me retrouves encore avec le meme problème de connectivité

à nouveau avec le message:le service n'a pas commencé dans cette région.

Il a fonctionné que pendant 24 heures.

Moi je suis abonné avec orange,il faudrait voir si le problème ne viendrait pas de l'opérateur lui meme.

salutation à tous.

[adilly]

Bonjour,à tous le problème de connectivité que j'avais au par avant c'est résolu tout

seul,sans que je ne touches à rien,il y a 1 mois j'avais téléchargé la dernière mise à jour

et çà ne voulais pas fonctionné et là tout c' est rétabli. Version du.logiciel:M07.R.0615.

Salut.

[adilly]

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