Problème lecteur bluray et DVD sur SONY BDPS370

[Kenobib]

Bonjour,

j'ai acheté mon lecteur bluray en sept 2010. Il a très bien fonctionné depuis, en DVD ou Bluray, mais depuis ce week end, il ne reconnait aucun disque, ni DVD ni Bluray et le lecteur semble "patiner" (petit bruit étrange dans le lecteur) pendant une minute avant d'afficher un message "invalid" sur la platine.

Connaissez vous ce problème et, si oui, y a t'il une solution ?

La garantie n'était que de 1 an, mais SONY peut elle faire quelques chose ?

Cordialement.

Ce message a été modifié par: Kenobib

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[Jean-Daniel_07]

bonjour,

essayer une réinitialisation "réglages d'usine"

vous avez une mise à jour disponible : http://www.sony.fr/support/fr/product/BDP-S370

sinon sav sony : http://www.sony.fr/support/fr/contacts/tvhc

à plus, jd !

[Kenobib]

Bonjour,

merci pour le conseil, je vais essayer ce soir.

Je vous tiendrais au courant.

[ClarkLong]

Je ne veux pas être pessimiste, mais en général si cela rame pour détecter le disque, en général c'est qu'il y a un problème avec la tête de lecture...

[Kenobib]

Bonsoir,

J'ai essayé de remettre les réglages d'usine par défaut, sans résultat.

J'ai bien peur que Clark Long ait raison.

Je prends contact avec le SAV.

Merci pour vos conseils.