отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 

Присоединяйтесь и станьте частью нашего Сообщества!

Проблемы с загрузкой приложений

deget1986
Новый

Проблемы с загрузкой приложений

E5EBBA7D-8C96-4A3B-ADD0-B889951DC0E0.png

Не получается загрузить платное приложение. Хотя до этого Бесплатные и две платные загрузились без проблем . Деньги в кошелёк уже внёс . Но при покупке , кнопка подтверждение не активна . Т.е нажимаю на подтвердить и оплатить и ничего не происходит . И через браузер пробовал и на разных ОС и даже на свеже установленную винду и через меню Фотоопарата и ничего не происходит. 

2 ОТВЕТ 2
profile.country.RU.title
SonySupportRussia
Community Team

Добрый день! Необходимо убедиться в том, что используется российская учётная запись PMCA/SEN. Также рекомендуем попробовать отключить функцию двухфакторной аутентификации при входе/покупках под учётной записью Playmemories Camera Apps.

profile.country.RU.title
magvld
Специалист

Как долго вы не можете совершить покупку? день, неделю, месяц???

Возможно на серверах проводились технические работы и временного сервис не работал???