tengo problemas con mi vaio para que reconosca mi dvd drive

[profetay2k]

tengo problemas con mi vaio para que reconosca mi dvd drive, el problema fue que mi hermanita me la tiro y se rompio el disco duro al re-instalar todo de nuevo me dice que el firmware no update o algo asi me ayudan.

Windows cannot start this hardware device because its configuration information (in the registry) is incomplete or damaged. (Code 19).

cuando yo re instale el sistema operativo reconocio mi vaio como un dell y es vaio VGN-FW140E y al hacer el registro o actualizaciones me dice que el firmware no, es de sony

El mensaje fue editado por: profetay2k

[franktfe]

Hola buenas.

Por favor escribe exactamente el mensaje que aparece en pantalla, si puedes hacer una captura de pantalla mejor.

Y describe un poco mejor el problema, porque el dvd no funciona? no aparece en Equipo? no reconoce los discos? no lee ni graba?

Ya nos cuentas.

[profetay2k]

por favor

[igara_ · Accepted solution]

Hola, bueno, vamos a ver si con el driver que lleva el dvd lo hacemos caminar

http://www.sony.es/support/es/product/VGN-FW11MR/downloads/EP0000265463_6200

Ve abajo, acepta y descarga, instala y ya nos comentas

[franktfe]

Tal y como lo describes puede ser que los discos del sistema operativo que has instalado no sean los originales de Vaio.