Olá tozept
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Neste link você pode encontrar algumas dicas com relação a problemas com a webcam. Creio que talvez esta dica lhe ajude:
"Não consegue encontrar o controlador da câmara
O controlador da câmara não está disponível na secção "Controladores pré-instalados" para modelos VAIO recentes, porque o controlador do Windows incluído está a ser utilizado. Normalmente, o Windows consegue localizar o controlador.
Se estiver instalado correctamente, pode encontrá-lo no Gestor de dispositivos, na secção Dispositivo de processamento de imagens.
Esforçamo-nos por disponibilizar o maior número de controladores possível, mas, para determinadas situações de actualização do sistema operativo, não temos um controlador disponível. Para alguns modelos, pode continuar a utilizar o controlador pré-instalado do sistema operativo instalado originalmente."
Leia também este post no Fórum que trata de problema parecido, talvez os comentários lhe sejam úteis.
Cumprimentos.
