profile.country.ru_RU.title
profile.country.RU.title
Может быть, Вас просто не поняли.
Вне вот это тоже не понятно:
Закончилась лицензия уу антивируса McAfee, в штатной установке программ его нет - позвонил в ТП Сони, пока ждал ответа, пока вводил какие-то цифры, прошла куча времени.
Антивирус McAfee, у которого закончилась лицензия, в штатном комплекте всё же был или нет? И что за лицензия? Имеется в виду пробная?
Звонок и авторизация ноутбука для перевода на оператора техподдержки занимают не более 3х минут. Это сделано специально. Раньше специалисты вынуждены были отвечать на огромное количество посторонних вопросов, не относящихся к Сони никаким боком вообще. Ввести нужно не непонятные цифры, а номер предыдущего обращения (если уже общались с ТП по вопросу) или серийный номер аппарата, автоответчик это абсолютно понятным русским языком объясняет.
По конкретным претензиям на работу оператора техподдержки (с подробной конкретикой и именем оператора, допустившего некорректное поведение) можно написать на адрес: cro.ru@vaio-link.com
Это самый эффективный способ разобраться. И улучшить сервис. Пока же из Вашего поста невозможно объективно судить и давать оценки о том как проходил разговор и какие выражения использовались с двух сторон и о чём шла речь. Надеюсь на Ваше понимание.
Sebastian_Pereira wrote:
Кстати, McAfee интегрировал свой антивирь и чтобы удалить или хотя бы приостановить его работу, мне нужно регистрироваться на их сайте?
Да вроде бы не нужно. У тех VAIO, которые я держал в руках, антивирус удаляется без всяких регистраций.
Sebastian_Pereira wrote:
Ноуты Сони продают в Наро-Фоминске с ЛЕВОЙ виндой - если кто-то не понял, с контрафактной.
Причём, на многих были видны следы возарата - чужие фотки, какие-то программы, и т.д.
Очень плохо. Не понятно, правда, зачем это делают продавцы в Наро-Фоминске. Самодеятельность непонятная... Все ноутбуки VAIO в Россию итак поставляются с лицензионной Windows, которую на других машинах использовать не получится всё равно. Если эти местные магазины обманывают клиентов, то клиенты имеют полное право бороться за свои права с этими магазинами, используя законные способы. Sony за такие магазины уже, как Вы понимаете, не отвечает. Сообщите, пожалуйста, где именно (адрес, наименование организации), когда и кому продали VAIO под видом нового, с пиратским ПО. Передадим куда следует для изучения.
Sebastian_Pereira wrote:
Все сайты МСони кривые, как у Гармина), и этот не исключение.
Какие-то постоянно всплывающие предупреждения, постоянные тормоза, кривой поиск...
Сайт содержит огромные объёмы контента по разным темам и по разной продукции. Тем более, что он содержит локали для всех стран Европы (российский раздел - один из многих). Не исключено, что его скорость может быть ниже, чем у других сайтов. Сообщите, пожалуйста, об обнаруженных ошибках в работе сайта (со скриншотами и ссылками) на info@sony.ru - эта информация будет передана администраторам.
Sebastian_Pereira wrote:
зы2
почему нет моего любимого блюющего смайлика!?
Уверен, будет пользоваться популярностью чаще остальных))
Не сделали 
. Есть мнение, что он не эстетичен и его некоторым пользователям неприятно видеть.
Sebastian_Pereira wrote:
Сглазил!
появилась какая-то дрянь! а если я учил французский?
Увы, иногда такие сбои с движком форума действительно происходят. Что верно, то верно. В скором времени ожидается обновление "движка", и таких сбоев будет намного меньше.
0в сети
1868117сообщен.