отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 

Присоединяйтесь и станьте частью нашего Сообщества!

Перестала работать сенсорная панель

РЕШЕНО
westland77
Участник

Перестала работать сенсорная панель

Добрый день.

 

Ноутбук SONY VAIO SVS1312E3RR, перестала работать сенсорная панель. Перемещение стрелки по экрану нет, а нижние кнопки работают. Прокрутка страницы работает и масштаб. В Mod Pad и Диаграмме давления реакция  есть(рисует). Мышь тоже работает. Что могло отключиться или выйти из строя?

1 УТВЕРЖДЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Утвержденные решения
westland77
Участник

Сделал восстановление системы. Пока всё работает.

 

Выражаю благодарность всем откликнувшимся.

Просмотреть решение в исходном сообщении

13 ОТВЕТ 13
profile.country.ru_RU.title
Moozg_ru
Опытный

В диспетчере устройств в разделе "Мыши и иные указывающие средства" есть устройства с жёлтым тругольничком?

мой блог - moozgru.wordpress.com
westland77
Участник

Нет. 

 

Но попробую переустановить драйвер на тачпад.

westland77
Участник

Странно, переустановил драйвер, ноутбук пошёл в перезагрузку, в это время сенсорная панель работала, стрелка двигалась. Ноутбук издал какой-то странный звук. Перезагрузился, началась загрузка, сенсорная панель работала(стрелка двигалась), по окончании загрузки панель снова перестала работать.

Antonio_Badalamenti
Профи

westland77,

 

 

Привет!

 

Для начала выполните официальные рекомендации от SONY по устранению данной неисправности:

 

http://genesis.sony-europe.com/instranet/ccil_sony/selfservice/searcher.jsp?DocId=50392&l=ru_RU&m=SV...

 

"Я не знаю иных признаков превосходства, кроме доброты."
Людвиг ван Бетховен
profile.country.ru_RU.title
Microcomp
Знаток

Или несите к нам. Предварительно сохраните все важные данные с ноутбука.

Сервисный центр MicroComp; тел. +7 (495) 984 35 63, http://microcomp.ru
profile.country.RU.title
klopio
Профи

А драйвер тачпада установился после установки ?

Возможно просто не ставится драйвер тачпад из за присутствия подключенной мышки .

Или перед установки драйвера надо просто сначала удалить его .

Гораздо проще найти ошибку , чем исправить найденное .
westland77
Участник

Удалил Драйвер тачпада Синаптик и сенсорная панель заработала. Сейчас попробую заново его переставить. Значит проблема программная.
westland77
Участник

Переустановил драйвер и опять та же ситуация...не работает(вернее работает секунд 10-15 при загрузке рабочего стола, потом перестаёт). Возможно конфликт с операционной системой или что то ещё? Вчера устанавливал пакет обновления Виндоус, может в нём дело? Хотя вчера всё работало и сегодня работало половина дня.

Antonio_Badalamenti
Профи

westland77,

 

А какой драйвер, версия, и откуда вы его ставите?
Вот со странички поддержки вашей модели ноутбука: Touchpad Driver       

Попробуйте его установить, если у вас стоит иной.

 

Если же и это не поможет, то тогда ставьте этот, самый последний: ftp://ftp.vaio-link.com/PUB/VAIO/ORIGINAL/SPDTPD-00294670-0082.EXE

 

Удачи..!

 

"Я не знаю иных признаков превосходства, кроме доброты."
Людвиг ван Бетховен