отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 

Присоединяйтесь и станьте частью нашего Сообщества!

При включении ноутбука запрашивается пароль

РЕШЕНО
profile.country.ru_RU.title
Natika
Посетитель

При включении ноутбука запрашивается пароль

Купила ноутбук SONY VAIO VPCSA3AFX/SI. Зарегистрировала продукт на сайте esupport.sony.com, так как ноутбук для северо-американского рынка. Сайт англо-язычный, инструкция соответственно тоже. Через 2 недели после покупки при включении ноутбука теперь запрашивается пароль. Подскажите, что делать. Никаких паролей я не создавала. Войти в  BIOS, при запуске, нажав клавишу F2 получается, но что делать дальше не знаю.

1 УТВЕРЖДЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Утвержденные решения
profile.country.RU.title
ActuatedDrake
Герой

1: О том, что пароль возник сам по себе,  до сих пор  слышать не приходилось. Вероятность того, что кто то из окружающих вас людей мог вкл. ноут и выставить пароль, на несколько порядков выше.

О вирусах и прочих "зловредах" устанавливающих пароль на вход в ОС тоже пока слышать не приходилось.

2: Начните с домашнего "расследования" (может это шутка такая:smileyconfused:). Можно конечно просто восстановить систему из Recovery раздела, но, если кроме кл. F2 других сведений о работе в нештатных ситуациях у вас нет (?), то лучше оставить это напоследок и делать это в АСЦ SONY (за деньги в России, к сожалению, или в США, где дейстсвует гарантия, возможно бесплатно. Как бы то ни было, расходы в такой ситуации, даже в России, будут очень малы).

3: Не исключаю, что существуют утилиты для снятия пароля (попробуйте поискать в Google), но то, что таковая существует у Microsoft - без сомнения. Я бы рекомендовал позвонить в Службу поддержки Microsoft Россия и выяснить можно ли снять пароль, доставив ноут в их офис (при наличии товарных документов, подтверждающих, что вы законный приобретатаель устройства).

"Герой" на форуме - это Эксперт, окончально повредивший свой рассудок (updated)

Просмотреть решение в исходном сообщении

2 ОТВЕТ 2
profile.country.RU.title
ActuatedDrake
Герой

1: О том, что пароль возник сам по себе,  до сих пор  слышать не приходилось. Вероятность того, что кто то из окружающих вас людей мог вкл. ноут и выставить пароль, на несколько порядков выше.

О вирусах и прочих "зловредах" устанавливающих пароль на вход в ОС тоже пока слышать не приходилось.

2: Начните с домашнего "расследования" (может это шутка такая:smileyconfused:). Можно конечно просто восстановить систему из Recovery раздела, но, если кроме кл. F2 других сведений о работе в нештатных ситуациях у вас нет (?), то лучше оставить это напоследок и делать это в АСЦ SONY (за деньги в России, к сожалению, или в США, где дейстсвует гарантия, возможно бесплатно. Как бы то ни было, расходы в такой ситуации, даже в России, будут очень малы).

3: Не исключаю, что существуют утилиты для снятия пароля (попробуйте поискать в Google), но то, что таковая существует у Microsoft - без сомнения. Я бы рекомендовал позвонить в Службу поддержки Microsoft Россия и выяснить можно ли снять пароль, доставив ноут в их офис (при наличии товарных документов, подтверждающих, что вы законный приобретатаель устройства).

"Герой" на форуме - это Эксперт, окончально повредивший свой рассудок (updated)
profile.country.RU.title
klopio
Профи

Добрый день .

Сделпйте скин окошка пожалуйста при запрашиания пароля ,возможно поможет в решении проблемы.

Насчет вирусов ,есть такие ,сам ловил такой давненько правда ,года 3 назад примерно.Пришлось переустанавливать систему  .Поэтому хорошенько проверьте на вирус.Ну и самое простое сделать восстановление системы ,если остальное не поможет.Может действительно кто то из близких ваших или друзей решил позабавится ,как пишет ActuatedDrake ,решил подшутить ,злая шутка конечно.

Если после восстановления все же появится запрос на пароль ,значит это сделано для того чтобы не увозили со страны США. Надо будет искать программу для снятия пароля или поставить чистую windows с нуля. .

Гораздо проще найти ошибку , чем исправить найденное .