Смещена камера на VPCS12M9R.

[m.jenya]

Смещена камера на VPCS12M9R. Видно половину изображения. Как это вылечить?

[igorbi]

Добрый день!

Правильно ли я понимаю, что камера сдвинута со своего места, и часть ее объектива закрыта фиксатором?

Есть два варианта:

первый - возврат или замена ноутбука по причине брака;

второй - позвонить в сервисный центр и узнать, можно ли это быстро вылечить на месте без замены экрана.

[m.jenya]

Не обратил внимание на это при покупке теперь мучаюсь. А как позвонить в сервис цент я что-то ни где не нашел номер телефона, только связь по почте.

[igorbi]

Добрый день!

Телефонный номер поддержки будет доступен после ввода серийного номер по этой ссылке:

http://support.vaio.sony.eu/computing/vaio/contacts/phone.aspx?l=ru_RU&m=VPCS12M9R_S

Или по этой ссылке: http://web.sony.ru/VAIO_sc/index1.html

Можно сразу позвонить в сервисный центр (вот их список http://web.sony.ru/VAIO_sc/VAIO_sc.pdf), но лучше все это сделать через службу поддержки.

Удачи!

[m.jenya]

Спасибо за ответ. Но теперь возник ещё вопрос.

Оказывается у ноутбука вскрывали корпус экрана.

Как я это определил?

Я отвёз его в то место где покупал, а там сказали оставляйте через неделю мы его как бы отремонтируем или заменим. Но тут продавец вскользь сказал что камеру можно починить за минуту вскрыв корпус А лучше самому поехать в сервис центр. Поняв что я уже никуда не успеваю я поехал домой. И собственно подумал данную проблему устранить самостоятельно. Я удалил аккуратно тонким лезвием ножа для работы с микросхемами, так как я явлюсь инженером радиоэлектроннных систем по профессии. С паяльником и с техникой работать умею. Я очень был удевлён. Зная что на любые болты в любой сложной аппаратуре напыляются чёрной краской (как правило), и собственно вижу что она содрана!!! Напрашивается вопрос, что мне делать с ноутбуком и как данное гадство не свалили на меня и тем самым лишили гарантии?

[igorbi]

Не могу ничего сказать про напыление черной краской - у меня ноутбук серебристого цвета, но вот в моей моделе, шурупы скрыты под резиновыми заглушками, они серебристые и без всякого напыления.

Вы уверены, что краска содрана?

В случае отказа гарантийного ремонта в сервесе, необходимо обращаться в службу поддержки Sony по элеткронной почте или телефону.

Что касается продавцов, то они всегда стараются сделать так, чтобы им ничего не делать :smileyhappy:, поэтому, если Вы были настроены на обмен - то надо было оформлять обмен брака, а если на ремонт - то сразу обращаться в сервис.