Podziel się wrażeniami!
Witam.
Mam pytanie do ludzi obeznanych w temacie. Otóż około 2 tygodnie temu zakupiłem 40 calowy Sony W5500. TV spełnia moje oczekiwania jeśli chodzi o jakość wyświetlanego obrazu (głównie HD i FHD) jednak bardzo niepokoi mnie nieszczęsny clouding. Występuje on u mnie w górnych rogach TV i przy wieczornym oglądaniu "chmurki" rzucają się w oczy gdy na ekranie widnieje ciemna scena. Dzwoniłem do Sony i pan w serwisie powiedział mi abym tego nie zgłaszał bo po wymianie mogę dostać jeszcze gorzej podświetlony panel i clouding będzie nie tylko w rogach. Wrzucam fotki jak to wygląda u mnie. Fotografowana jest jedynie górna część TV gdyż tylko tam występuje ten uporczywy efekt.
http://img169.imageshack.us/img169/2218/p1050406o.jpg
http://img225.imageshack.us/img225/8629/p1050407.jpg
http://img534.imageshack.us/img534/1831/p1050414.jpg
Proszę doradzić mi co z tym robić. Czy jest to na tyle duży clouding aby zainteresować serwis wymianą. Czy jednak lepiej zostawić to tak, bo mogę dostać jeszcze gorszy egzemplarz. Nieco mnie to denerwuje gdyż wiele dobrego czytałem o tym TV, zdecydowałem się na zakup, wydałem niemałe pieniądze i dostaje coś takiego.
Test na pewno nie jest przyuczany, pierwszy raz spotykam się z takim stwierdzeniem. Clouding również nie jest cechą telewizorów Sony, ale cechą technologii LCD i różnego rodzaju podświetleń. Tak samo jak w Sony, clouding można spotkać u innych marek, jak Sharp, Samsung, Panasonic itd. W Plasmach masz za to efekt "green ghosting" - zielone rogi Technologią telewizorów która ma najmniej defektów i jest w pełni dostępna na rynku jest Full LED. Masz ułożone diody pod całą powierzchnią panelu, które świecą równomiernie. Do tego inteligentne wygaszanie w niektórych modelach.
Wymiana panelu faktycznie może nie dać, raczej wymiana podświetlenia (o ile przebarwienie nie jest spowodowane uszkodzonym panelem).
I nie mylmy traktowania klienta przez producenta, z traktowaniem klienta przez sklep, czy serwis. Bronią na nieodpowiedzialny serwis jest możliwość zgłoszenia sytuacji z serwisem do jakiegoś wewnętrznego działu danej firmy, czy biura obsługi klienta.
wiejak napisał(a):
Co mnie boli to wciskanie niepełnowartościowego towaru, brak rzetelnej kontroli jakości a co gorsza świadome działanie na niekorzyść klienta.