Sony Bravia KDL-22EX553 - problem (?) z obudowa

[Tunio5]

Witam wszystkich!

Trzy dni temu zrobilem sobie prezent - Sony Bravia KDL-22EX553 - 22 cale - aby wreszcie moc ogladac TV w sypialni. Wszystko byloby ok ale zuwazylem ze cos dziwnego jest z obudowa - tzn pomiedzy przednia czescia obudowy a matryca naokolo ekranu jest szczelina przez ktora widac metalowa linie tzn cos co jest metalowe i mysle ze powinno zakryte byc w srodku.Rowniez  w prawym dolnym rogu jak popatrze z bliska  pod katem widac jakies swiecace sie czesci  z wnetrza telewizora..Obudowa trzyma sie solidnie z tym wszystkim nic sie nie odgina ani wygina - nie wiem moze zostalo to tak wykonane (byle jak?).Ale np w moim samsungu obudowa scisle przylega do matrycy i tworzy z nia jakas jedna zespolona calosc.Zadzwonilem do sony - pan z poczatku sie bardzo zdziwil ze tak jest ale zaznaczyl ze moze zmienili design - w co watpie - na design w ktorym widoczne sa wewnetrzne czesci tv?.Przyznam, ze mam ochote wymienic ten tv na nowy bo nie jest wcale tani i za taka cena oczekiwalbym lepszej jakosci wykonania.I chyba moge nawet to jeszcze zrobic bo mam go dopiero 3 dni..Moze ktos ma ten model i moglby mi powiedziec jak to u niego wyglada albo udzielic mi jakies porady.Dziekuje!

[Mylagos]

Wydaje mi się to dosyć dziwne, choć powiem, że nie miałem bezpośrednej styczności z tym dokładnie modelem. Mógłbyś zrobić zdjęcie tego "problemu"? ( o ile da się go uchwycić na zdjęciu ). Wtedy myślę, że łatwiej byłoby nam ocenić czy jest to jakaś usterka.

[Flowgb]

obejrzałem właśnie model 22ex550 (model na polski rynek) wygląda to dokładnie tak jak opisujesz ( tv świerzo wyjęty z pudełka) przerwa między obudową a matrycą to jakieś 1-2 mm praktycznie po całej wysokości na bokach obudowy. Więc ja bym sie nie przejmował - one mają tak fabrycznie , ewentualnie jak masz wątpliwości zadzwoń na infolinie bravii - 801 382 462, dodzwonisz się też z komórki - od 9 - 18 pon pt.

pozdrawiam

[Tunio5 · Accepted solution]

Dziekuje bardzo za odpowiedzi! Zdjec niestety nie udalo mi sie zrobic..Przyznam ze narobilem sobie klopotu bo poszedlem z tym TV do Sony Center.Dodam ze mieszkam w Londynie.Mimo,ze naczytalem sie roznych negatywnych opinii o Sony Center (na angielskich forach) przyjeto mnie bardzo serdecznie i menager uznal,ze jest to wada bo nie powinno tak byc i wymienil mi TV na nowy - ale jak sie okazalo nowy okazal sie gorszy od poprzedniego - tzn .przerwa jest jeszcze wieksza a poza tym na obudowie z boku jest szara mala plama, ktora mi bardzo przeszkadza (naprawde nie jestem wariatem ale wydalem na ten TV sporo pieniedzy i takie szczegoly mnie draznia).Dzialo sie to wczoraj i teraz nie wiem co mam robic bo sie zrazilem juz zupelnie do tego modelu.Mam nadzieje ze od dnia wymiany znowu mam 7 dni na podjecie decyzji (tutaj w UK Sony produkty zakupione w Center mozna zwrocic do 7 dni).Chcialbym rowniez wiedziec jak powinien wygladac TV po wyjeciu z pudelka - menager twierdzil ze powinna byc folia ochronna na TV i przedniej obudowie ale zarowno w pierwszym przypadku jak i teraz zadnej folii nie bylo.Pozdrawiam!

[stubbs.]

Na wstępie zaznaczę, że nie jestem prawnikiem, a już na pewno na prawie z UK się nie znam :smileywink:.

Obudowa przede wszystkim powinna mieć w miarę równomierne szczeliny na całej ich długości. Pamiętaj, że każda sztuka jest ciut inna i może mieć różnie małe niedoskonałości. Ten model nie jest TOPową półką więc małe uchybienia mogą sią zdarzyć, ale to na prawdę małe.

Zazwyczaj SC przyjmują klientów jak swoich gości (byłem w kilku w PL i wszędzie jednakowo dobrze). Pamietaj, że to Ty wydałeś pieniądze i Ty za nie rządasz/oczekujesz konkretnego produktu, który spełnia Twoje wymogi. Możesz ewentualnie poprosić ich o wymianę na inną sztukę, bo ta ma jeszcze gorsze wady.

P.S. przy wymianie domagaj się sprawdzenia ilości przepracowanych godzin. Jest to absolutnie podstawowe zachowanie. Folie ochronne itp o niczym nie świadczą.