N.a.v. een defect beeldscherm heb ik contact opgenomen met een service centrum. Hier werd mij verteld dat zij Sony zouden contacteren om tot een coulanceregeling te komen. E.e.a. resulteerde in een aanbieding van € 278,-- waarbij een “nieuw” beeldscherm aan huis gemonteerd zou worden. Navraag leerde mij echter dat er geen sprake zal zijn van een nieuw beeldscherm maar van een gereviseerd exemplaar. Of ik hier ook weer twee jaar garantie op zal hebben is mij niet duidelijk. Is het normaal om gereviseerde onderdelen te gebruiken?
Voor alle duidelijkheid nog even dit: het toestel wordt 2 dagen per week gebruikt in een vakantiewoning . Het aantal gebruiksuren bedraagt (vanaf 7/11/2009) ongeveer 2000 uur. Voor een toestel van zo’n € 1400,-- lijkt mij een defect beeldscherm binnen deze gebruikstijd te snel.
Wie kan mij hierover meer vertellen?
