Geen kijk app en geen videoland meer

[fritshooft]

Hallo iedereen,

Ben nieuw hier, dus even een namecall , Frits, uit Harderwijk.

Ik snap maar weinig van de updates van mijn TV.
Wss is er tussen gisteren en vandaag ergens een update geweest wat de menustructuur is aangepast van mijn Sony en ik ben de kijk.nl app en de videoland app kwijt en vind ze nergens meer terug in de playstore. Iemand enig idee?

Betreft een 49XD7005.

Grtz Frits

[pa3eia]

Welkom in de Sony Community,

Er is voor de Android toestellen geen update vandaag uitgekomen.

De bovengenoemde app's zijn hier zowel in Android 6 als in Android 7 gewoon aanwezig in mijn apps(Android 6) en in aanbevolen app's (Android 7).

Al eens de "powerreset" uitgevoerd?

suc6 ermee,
73's

[fritshooft]

Raak je bij een powerreset niet al je instellingen kwijt? 

Ik heb alleen een reset gedaan door de aan/uit knop ingedrukt ge houden.

[pa3eia]

De aan/uit knop op de afstandbediening ingedrukt houden is de "powerreset".

73's

[fritshooft]

Dat had ik al gedaan idd.

[pa3eia]

Zijn het alleen de eerdere genoemde app's die je mist, of mis je alle app's?

Als je meerdere app's mist dan kan het zijn dat er iets is met je internet verbinding.

73's

[fritshooft]

Vandaag stonden de apps eropeens weer bij, maar niet benaderbaar. Weer tv gereset en even via wifi geprobeerd, deed het. Daarna weer via de lan, en ik kom er weer bij. Zal dus iets met de internet protocollen te maken hebben, maar ja. Voorlopig werkt het weer😁

[pa3eia]

Mooi dat het weer werkt, ben bang dat het toch aan je eigen thuisnetwerk ligt.

Bedankt voor je feedback.

73's