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Conflicto sintonizadores XG9505

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Juansr38
Explorador

Conflicto sintonizadores XG9505

Buenos días,

tengo un Bravia XG9505 con dos años y un mes. Tengo el siguiente problema.

 

La TV ha entrado en un estado en el que sale un aviso intermitente de que tiene un "evento de grabacion programada que se iniciará en breve", el led frontal cambia de blanco a rojo cada 20 o 30 seg. Esta situación impide cambiar de canal, ya que la Tv no responde a los controles, como si se quedará bloqueado, y aunque lo numeros de canal suben y bajan, el canal no se cambia.

 

He probado a restaurarlo de fabrica en varias ocasiones, actualizaciones y despues de la restauración la situación se mantiene. He quitado el HDD donde grababa los programas. He probado todo lo que es posible y la situación se mantiene haga lo que haga.

 

Este problema no afecta a la calidad de la imagen, ni a los servicios de internet, que funcionan correctamente.

 

Parece que hay un conflicto de los dos sintonizadores, de forma que el que se usa para grabar se ha quedado en un situación extraña, que impide el correcto funcionamiento de la Tv.

 

Si alguien tiene alguna idea, se lo agradeceria.

 

Saludos.

 

 

8 RESPUESTAS 8
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HAL9000z
Expert

Hola

Tengo ese mismo modelo, investigaré a ver si veo algo y te comento.

Por probar... Has probado a desregistrar el hdd?
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Juansr38
Explorador

Si, he dado de baja el registro del HDD, sin resultados positivos.

He vuelto a darlo de alta por si acaso habia realmente alguna grabacion programada y nada.

La lista de grabaciones aparece vacia.

No se que más puedo hacer.

Gracias y saludos.

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Juansr38
Explorador

Bueno pues no consigo solucionar el problema.

 

Me tocará llevarla al servicio tecnico.

 

Totalmente decepcionado con SONY, una tele de casi 2000 euros, con poco mas de dos años, justo la garantia,  y ya estropeada.

 

NUNCA MAS SONY.

 

Gracias y saludos

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Nuria91
Especialista

Hola Juansr38, 

 

¿Has intentado restablecer los valores de fábrica del televisor? ¿Cómo puedo restablecer los valores de fábrica de un televisor Android TV de Sony? | Sony ES

 

 

Saludos, 

Nuria 

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Juansr38
Explorador

Hola,

 

he reiniciado a valores de fabrica en varias ocasiones sin resultado positivo, una vez restablecido continua en el mismo estado de mal funcionamiento.

 

Gracias

 

 

profile.country.ES.title
Nuria91
Especialista

Hola Juansr38, 

 

¿Has consultado el tema con un antenista? 

 

 

Nuria 

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Juansr38
Explorador

No entiendo que tiene que ver un antenista, el problema es que en modo tv no responde a los controles.????

profile.country.ES.title
Nuria91
Especialista

Hola Juan, 

 

Pues creo que necesitas hablar con el soporte, te ayudarán mejor.

 

Saludos, 

Nuria