Hola buenas tardes a todos.
Decir a todos que me siento estafado por Sony. Puse una reclamación aquí en el foro para que se enteraran todos de lo que me ha ocurrido con mi "EX"- TV SONY 32 S - 5600. La avería en concreto es que intenté conectarlo, se enciende el led en color verde, pero no responde, la pantalla seguía apagada, hacía el clic de encendido, pero entra en un bucle y así sucesivamente sin lograrlo. Tanto aquí en el foro como en el servicio técnico, me informan que la avería es la placa base, con tan sólo 2 años y once meses, unos 175 € aprox. de coste de reparación. lo consulto aquí en el foro y observo a multitud de personas con el mismo problema que el mio y con el mismo modelo de tv. Pues bien, después de informarme en el servicio de atención al cliente de Sony, en un 902, que todos sabemos como funcionan estos números de teléfonos, llegan a la conclusión que la única solución es pasar por caja en un servicio técnico oficial, con tan sólo tres meses de garantía de reparación. Aquí en el foro encontré a personas que en un año le habían reparado tres placas bases, todo un record. Total que al no convencerme la idea y después de escribir lo sucedido en el foro, los de Sony se ponen en contacto conmigo, primero en mi correo electrónico y después por teléfono (hasta aquí perfecto)"Número de caso ID: 7680137" . Después de marearme un poco, llegan a la conclusión que ya que la garantía había expirado, la única solución era pasar por caja, lo mismo que me habían dicho anteriormente, no tengo ni idea para que me llamaron entonces. Deciros que ya lo dejé por imposible, mi tv KDL 32 s 5600 se encuentra envuelto en plástico en mi trastero, ahora, eso sí, ya me encargaré de poner esto en conocimiento de todas aquellas personas (familiares, amigos, conocidos, etc) para que en la medida de lo posible no vuelvan a cometer mi torpeza y adquirir un aparato de la marca Sony.
Aunque no sea este el foro apropiado también me ocurrió algo similar con mi PS3 de 40 Gb, muerta en combate con cuatro años. Que pasa, me pregunto, que los productos que Sony produce los hace para que se averíen en menos de cuatro años? Que tienen una fecha de caducidad ?
No se, la verdad es que cuando decidí montar mi casa y comprar mis electrodomésticos, intenté que fueran marcas de reconocido prestigio como Sony, para que si algún día tenía un problema con dichos aparatos, esa marca de prestigio me respondiera. Pues no fue así, no en el caso de Sony, me dejó totalmente tirado, vendido e indignado.
En mi casa no entra más un producto de la marca Sony
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