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se queda la pantalla en negro

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Luiszapirain
Explorador

se queda la pantalla en negro

Estoy muy decepcionado con el televisor sony que me compré en diciembre del 2020.

Desde el principio  se me quedaba la pantalla en negro al cambiar de canal, no siempre, pero si muchas veces.

En la tienda donde compré el televisor me dijeron que también las pasaba a otros clientes y que esperase un poco ya que sony les había comunicado que iba a salir una actualización y con ella se solucionaba el problema.

MENTIRA, ya que si bien es cierto que algo se ha solucionado, me ocurre menos veces, sigo teniendo el problema y sigue quedándose la pantalla en negro.

Muy decepcionado con sony por vender un producto que en mi caso no funciona bien.

1 RESPUESTA 1
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HAL9000z
Expert

Has probado a restaurar la tv después de actualizarla?

Tienes la tv en una regleta de corriente?

Tienes algún deco o dispositivo conectado por hdmi?