Problema registrazione KDL-46W905A

[MaxK61]

Salve,

ho appena acquistato il Sony Bravia W9 in oggetto di cui sono molto soddisfatto ma ho problemi con le registrazioni su HDD esterno tramite USBrec.

Ho studiato tutto il manuale, aggiornato il firmware a vPKG4.101EUB tramite wi-fi, collegato ed inizializzato con successo un hard disk esterno autoalimentato 2,5' da 160Gb, effettuato i test di funzionamento (esito: tutte le funzioni disponibili), verificato il buon funzionamento di registrazione one-touch, pausa, ecc, riproduzione, ecc ma quando imposto la regitrazione con il timer sia in modalità da EPG che in manuale indicando data orario di inizio/fine/canale e spengo la TV (che va correttamente in standby con il led che rimane acceso in giallo/arancio), le registrazioni o non vengono effettuate (con errori vari tipo conflitto con altri timer (inesistenti) o orario errato (passato)) oppure quelle pochissime volte che hanno dato esito positivo, il risultato è quanto meno discutibile (orario di inizio e durata registrazione casuali...)

Sono in un'area metropolitana ben coperta dal segnale DT e le prove sono state effettuate sui principali broadcast (RAI, Mediaset, ecc)

Ho letto e riletto tutta la documentazione e tutti i post in merito (anche di altri modelli Bravia analoghi) facendomi l'idea che ci sia una sorta di "concorso di colpa" tra EPG italiano e firmware Sony che rimane irrisolto da molto tempo.

Questo ovviamente non mi conforta ne mi soddisfa come cliente che a scelto un prodotto Sony al top della gamma (preferendola al competitor Samsung serie 8000) anche per questa caratteristica per me importante. Vorrei riuscire a trovare almeno un artificio/workaround che mi eviti di dover stare davanti al televisore acceso e registrare manualmente i programmi che mi interessano e che non posso vedere "in diretta"...

Sia come utenti del forum che come esperti del prodotto potete darmi una mano?

Ringrazio tutti in anticipo.

[MaxK61]

PPS: interessante...
http://forums.whirlpool.net.au/archive/1816277

[rooobb]

Si questo è un problema tipico italiano (e di conflitto di interessi con chi pubblica le guide tv....). in Uk, mi risulta, qualsiasi emittente Freeview è obbligata a dare il palinsesto completo anche di tutte le altre (così non devi fare come da noi che per riempire i due programmi di tutte le emittenti ti devi vedere almeno un programma di ogni MUX).

Su questo Sony può fare poco, io uso la guida Gracenote sul W805, che anche se è lenta da morire almeno ti fa vedere tutto!

[MaxK61]

Sono appena stato contattato telefonicamente dall'Assistenza Italia.

Hanno ricevuto il messaggio e mi assicurano di aver scalato a casa madre Sony come segnalazione quanto detto a proposito del problema del timer di registrazione.

Questo significa che non lo considerano un difetto riscontrato ma solo una lamentela isolata sottolineando che non ricevono abbastanza reclami in merito rispetto alle 1000+ chiamate/giorno gestite... La solita politica basata sulla statistica e sui costi/benefici insomma e di conseguenza non ci dobbiamo aspettare soluzioni nel breve periodo (sono stati espliciti anche in questo: tempistiche di risoluzioni non ne danno),

Ho perso un bel po' di temppo a speiegar loro quale parte del firmware - a mio avvviso - dovrebbero controllare (impostazione countdown timer vs gestione del fuso oraio e dell'ora legale) ma la ricettività dell'addetto era a dir poco nulla (suo scopo solo la gestione del case... il resto non è di competenza!)

Ripeto che mi sembra opportuno fare un po' di prove su questo punto visto che le registrazioni - quando partono - anticipano esattamente due ore (in questo periodo) rispetto all'oraio impostato... troppo strana come coincidenza!

Qualcuno ha voglia di collaborare?

KIT

[MaxK61]

Nell'attesa di soluzioni ufficali e benedette da casa madre Sony :smileymrgreen:, sto tentando di trovare un workaround per rendere fruibile la funzione di registrazione tramite timer.

Da alcune prove preliminari che hanno portato a (parziali) successi, sembra che questa procedura potrebbe essere valutata e se possibile approfondita.

La ritengo ancora "acerba" perché dalle prime prove non ho ottenuto tempi di registrazione perfetti (i.e. invece di due ore me ne ha registrate quasi 6 ma almeno ha fatto qualcosa!!!)

Comunque, sto proponendo di fare così:

1. impostare l'accensione automatica del TV qualche minuto prima dell'ora di inizio del programma da registrare (se l'orario  è notturno, si consiglia di impostare anche il volume a zero...:smileyshhh: :smileyshhh:)
2. impostare il timer di registrazione su HDD seguendo la procedura ufficiale;
3. spengere il TV dopo averlo sintonizzato su un canale con EPG affidabile (i.e. RAI o Mediaset);
4. incrociare le dita, eseguire riti propiziatori, aspergere acqua benedetta, ecc... 
5. verificare appena possibile il risultato ottenuto e le eventuali segnalazioni riportate nell'elenco degli errori;
6. cortesemente riportare i risultati ottenuti / problemi riscontrati qui nel forum 

Se riuscissimo a migliorarla sufficientemente, si potrebbe anche dimostrare a Sony che il problema è proprio nella gestione del timer di registrazione durante lo stato di stand-by del TV e forse, dico forse, convincerli a metterci mano...

Ad esempio, per evitare inutili sprechi di elettricità, si potrebbe impostare anche lo spengimento automatico del TV dopo un tempo superiore a quello impostato per la registrazione ma questo mi sembra un aspetto secondario rispetto a quello di far funzionare in qualche modo la "maledetta scatola magica"...  e introduce un ulteriore variabile che potrebbe creare confusione (io lascio impostato sul default)

Help please... ho bisogno di supporto dai più volenterosi!

Ciao e KIT

[rooobb]

ti ho mandato alcuni aggiornamenti sulla mail privata.

[MaxK61]

Ho appena ottenuto un risultato "perfetto" usando la procedura indicata: accensione ore 13:15, 50min di registrazione dalle 13:25 alle 14:15, canale DMax, nessun errore.

Naturalmente occorrerebbero molte più prove...

[MaxK61]

Ieri sera aggiornamento firmware in automatico:

• Nome: PKG4.201EUB
• Data rilascio: 07/02/2014
• È necessario effettuare un aggiornamento? Il firmware potrebbe essere già aggiornato, in particolare se si dispone di un nuovo modello di TV Bravia. In caso di dubbi, verificare di quale versione del firmware si dispone è semplice: basta seguire queste istruzioni
• Vantaggi e miglioramenti:
• Improves the Skype login

Purtroppo non riguarda il problema in oggetto ma (dicono) migliora solo l'app Skype.

Dopo l'installazione del fw, la funzione Guide non funzionava più da telecomando; anche Facebook aveva un comportamento "strano" (mancato accesso) ed altre app indicavano problemi di rete (che era connessa e perfettamente funzionante...). Solo andando in Impostazioni e chiedendo "Aggiornamento contenuti Internet", il comportamento è tornato regolare...

Per queste "stranezze", questa notte ho provato a fare una registrazione seguendo la procedura standard al fine di verificare se (miracolo) avessero modificato qualche altra cosa.

Risultato: la registrazione è partita esattamente 2 ore prima del previsto e viene segnalato errore di intrerruzione per sovrapposizione con altre (inesistenti...)

Matura sempre più la convinzione che sono dei gran pasticcioni!

tbc...

[fabio_carnio]

Ciao,

io purtroppo sono un'altra vittima del sistema di registrazione con timer su HDD di SONY.

Io ho una BRAVIA KDL-46EX653, acquistata ad Ottobre 2012, ed ha gli stessi identici problemi che ho visto avete cercato di risolvere anche voi.

Vi assicuro che da allora, con metodo ingegneristico, le ho provate tutte; risultati affidabili: NESSUNO.

Io sono convinto che il 100% delle SONY abbia questo problema, ma purtroppo solo in pochi lo segnaliamo (io lo feci appena dopo che acquistai il televisore).

Scopo di questo mio post è pertanto quello di contribuire a convincere SONY ITALIA, SONY UK, SONY GIAPPONE che il problema ESISTE.

Avevo acquistato una SONY perchè lo ritenevo un marchio di garanzia, ma ad oggi sono totalmente DELUSO e se potessi tornare indietro acquisterei una SAMSUNG.

Ciao

Fabio

[Icarius]

Ciao, purtroppo i problemi delle registrazioni non sono dovute totalmente al tv, anch'io possiedo un EX653 e ti posso assicurare che molto dipende dalla GUIDE dei programmi che le emittenti non curano come dovrebbero (programmi sbagliati o non aggiornati etc.)  

[fabio_carnio]

Gentile Icarius,

non so se tu sia o meno un collaboratore (stipendiato) di SONY.

Se lo sei, ti vengo incontro e cerco di sforzarmi a digerire la tua rsposta.

Purtroppo però anche questa di [GUIDE] a me sembra sia una semplice scusa per evitare il problema.

Da circa un anno e mezzo io programmo il timer ogni mattina dal lunedì al venerdì, attorno alle 7.30, per registrare dalle 13.40 alle 16.10 su Canale 5 HD. 

Risultato di questi 1,5 anni: non più del 60-70% delle registrazioni è andato a buon fine; perché?

Si da la colpa a [GUIDE], ma come è possibile questo se [GUIDE] di MEDIASET è sempre la stessa?

Dalla Community io ho sempre avuto delle scuse; sarà questo, sarà quell'altro, eccetera.

Nel Novembre 2012 avevo anche contattato il Centro di Assistenza più vicino a casa mia e mi dissero ......"ha provato a sentire quelli della Community.....".

Purtroppo dalla Community non mi sono mai sentito dire:

"bene, abbiamo capito il problema che ci sta segnalando e ci interfacceremo con SONY....... (non so quale, ma contattate pure quella in giappone; basta una mail in inglese, ci vuole tanto?) .... e faremo di tutto per risolvere il suo problema."

Che poi non è solo il "mio" problema; è il problema del 100% delle persone che hanno comprato una SONY e che desiderano usare la registrazione con timer (funzione "venduta" con la televisione).

Conclusione: c'è sempre una speranza (altrimenti non avrei scritto questo post).

Vi chiedo di mettervi la coscienza a posto; fate qualcosa per chi ha speso dei bei soldi e non ha avuto quello che sperava. 

Ciao

Fabio