USB KDL 32EX340

[billyguitar]

Buonasera, sono nuovo del forum.

Ho un KDL 32 EX340 e, quando inserisco la chiave usb, vede per qualche istante i files e poi si commuta automaticamente in modalità tv e non mi permette di vedere files o ascoltare musica.

Devo aggiornare il software? (V 6.009.000-001) oppure è un limite del Sony?

Vi ringrazio fin d'ora.

[Marino.Manolo]

Tra i vantaggi della versione firmware 6.013 vi è la possibilità di riprodurre contenuti su di una USB in formato NTFS, un aggiornamento che non dovrebbe essere una soluzione al tuo problema, ma che potrebbe effettivamente risolverlo.

http://www.sony.it/support/it/product/KDL-32EX340/downloads/AZ3FK_6013

[billyguitar]

Innanzitutto ti ringrazio per la sollecita risposta.

Quindi, leggendoti, devo dedurre che la mia tv ha un problema e che non dovrebbe dipendere dal firmware?

Ha solo 4 mesi e, purtroppo, l'esigenza di usare la USB è venuta solamente adesso....

[Marino.Manolo]

Probabilmente mi sono espresso male, il nuovo firmware è stato rilasciato per consentire la lettura di una Pen Drive USB formattata nel File System NTFS, questo non significa che, trattandosi di un aggiornamento, non possa risolvere anche l'attuale problema.

Dovresti tentare l'update (sempre che il televisore non risulti essere aggironato), quantomeno prima di contattare l'assistenza.

Perdonami, hai semplicemente rispistinato le impostazioni di fabbrica?

[billyguitar]

No, non ho fatto mai nulla, per cui è come le impostazioni di fabbrica. Come ho scritto, il firmware sarebbe da aggiornare, già scaricato ed inserito in chiavetta formattata fat32

[billyguitar]

Aggiornamento:

ho fatto l'aggiornamento del firmware, ma non ho ottenuto nulla. Inserisco la chiavetta USB, formattata FAT 32, la legge per un attimo (compaiono per 2-3 secondi le cartelle), e poi torna in modalità tv. Help me!

Messaggio modificato da billyguitar

[Marino.Manolo]

Hai comunque tentato un ripristino alle Impostazioni di fabbrica?

La Pen Drie USB, hai modo di provarne una differente?

[billyguitar]

Fatto il ripristino e cambiato chiavetta, nulla..

Mi spiace approfittare della tua pazienza, ma non so a chi rivolgermi.

Ti ringrazio

[billyguitar]

Prima di tornare in modalità tv, esce "messaggio di errore" "segnale criptato" (e le cartelle per qualche istante si vedono, con tanto di titoli....

[Marino.Manolo]

Figurati, a me dispiace non riuscire ad esserci di aiuto.

Un tentativo, anche se probabilmente non otterremo nulla, prova dopo aver scollegato il cavo antenna.