Join now - be part of our community!

75XE9005 Проблема после обновления на 6.7140

SOLVED
profile.country.RU.title
AlxSmirnov
Member

75XE9005 Проблема после обновления на 6.7140

После обновления на прошивку 6.7140:

1. Tелевизор перестал выключаться одновременно с приставкой Apple TV 4K по hdmi-cec. На предыдущих версиях прошивки все работало. Bravia sync на тв и управление устройствами по hdmi на приставке включено, тв включается вместе с приставкой, но не выключается.

2. Телевизор стал самопроизвольно включаться после выключения его с пульта ду.

Производил холодный сброс: отключал телевизор от сети питания и все устройства / кабели от телевизора на 2 минуты. Также производил сброс настроек до заводских.

 

Как откатить прошивку до предыдущей версии? Будет ли выпущено обновление с исправлением косяков? 

1 ACCEPTED SOLUTION

Accepted Solutions
profile.country.RU.title
SonySupportRussia
Community Team

Добрый день! К сожалению, возможности отката программного обеспечения не предусмотрено. Рекомендуем Вам ожидать обновления ПО Вашего устройства (при наличии возможности обновления ПО) либо телевизора. На данный момент производителем не заявлена информация по будущим обновлениям.

Для решения проблемы с автовключением телевизора, рекомендуем Вам отключить HDMI-устройства от телевизора, либо выключить функцию Bravia Sync.

View solution in original post

3 REPLIES 3
profile.country.RU.title
gustar1980
Member

Мне в службе поддержки сказали - откатить нельзя!

привозите в сервисный центр и там за деньги исправят, так как ваш тв уже не на гарантии!

да славится Сони)

profile.country.RU.title
SonySupportRussia
Community Team

Добрый день! К сожалению, возможности отката программного обеспечения не предусмотрено. Рекомендуем Вам ожидать обновления ПО Вашего устройства (при наличии возможности обновления ПО) либо телевизора. На данный момент производителем не заявлена информация по будущим обновлениям.

Для решения проблемы с автовключением телевизора, рекомендуем Вам отключить HDMI-устройства от телевизора, либо выключить функцию Bravia Sync.

profile.country.RU.title
AlxSmirnov
Member

Ждем обновление, так как управлять ТВ двумя пультами не вариант.