Bueno, lo que pasa es que estaba usando una aplicacion y se me reinicio sola, cuando llego hasta el icono azul que se mueve, de ahí llego al patron y se volvio a reiniciar, una vez me paso lo mismo y le hice el hard reset, estaba es quise de nuevo hacerlo y no me dejo, no me deja entrar al menu, ya no se que mas hacer, agradeceria que alguien me ayudara.