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Salve
Ho da poco acquistato le cuffie in oggetto. In generale funziona tutto tranne una cosa in particolare.
A volte in modo del tutto casuale, dopo accensione, non rispondono comandi di "play/pausa" e "avanti/indietro".
Nello specifico aprendo l'app "Headphones Connect" il pulsante play/pausa cambia stato, quindi sembra che
il comando inviato dalle cuffie viene eseguito, ma la musica comunque non parte. Questo avviene usando per la
riproduzione dei file audio sia app di Samsung sia quella di Sony-"Music Center".
Insieme al problema descritto prima si presente un altra anomalia, premendo il tasto del assistente vocale
la cuffia emetto il suono ma poi non si attiva, resta muto.
Ho provato sia a ripristinare che a inizializzare la cuffia ma dopo poco il problema si ripresenta.
Tutte le app e dispositivi sono aggiornati alle ultime versioni del software.
Il problema si verifica sui due miei cell, Samsung S23+ e A33.
Saluti
Ciao, potrebbe essere un problema delle cuffie, se le hai acquistate da poco puoi fartele sostituire dal rivenditore
Prima di queste ho avuto le XM3 e funzionavano senza nessun problema.
Per appunto la cosa strana che il problema si presenta a intermittenza, normalmente una cosa o va o non va...
Come hai scritto dovrei provare su un altra marca di cell e magari poi provare a farmeli cambiare...
Potrebbe anche darsi che ci sia qualche "incompatibilità" con i tuoi Samsung, ma se funzionavano le XM3 è molto più probabile che sia un problema delle cuffie, comunque prova con un'altra marca di cellulare
Stesso cell S23+ stessa UI(l'ultima), le XM3 senza problemi, le XM4 col problema descritto...
Ho provato le cuffie su un Honor90 e funzionava senza problemi, l'unica differenza era che non aveva l'assistente
vocale Google attivo.
Ricollegata la cuffia sul mio cell, disattivato l'assistente e ha funzionato senza problemi.
Sulle XM3 che avevo prima assistente funzionava bene, quindi il problema dovrebbe essere legato alle XM4
oppure solo a quelle nel mio possesso, penso che provo a farmela cambiare.
Non so se sia utile scrivere al supporto Google.