Olá EnokJr,
Eu comprei recentemente o Xperia C e tive problema parecido.
Em alguns fóruns o pessoal comentou que ativaram (ou desativaram se estava ativo) as funções xLOUD e Clear Phase nas configurações de som do aparelho. E alguns disseram que resolveram depois que instalaram uma atualização do sistema do celular via o Sony PC Companion.
No meu caso nada disso funcionou, então eu entrei em contato com a central de atendimento da Sony Mobile (www.sonymobile.com) e abri um chamado para envio para a Assitência Técnica.
Em mais ou menos uma semana eles devolveram o celular e tinha um papel junto informando que eles tinham feito uma atualização do sistema e um reparo na placa do celular.
Já faz um pouco mais de uma semana que o celular voltou da Assistência Técnica e está funcionando perfeitamente, espero que continue assim.
Vocês poderia testar os procedimentos que comentei no começo, ou em último caso fazer como fiz e mandar para a Assistência.
Boa sorte!
