SONY BRAVIA NO RECONOCE ENTRADA HDMI DECODIFICADOR 2

[JESUS-G.H.]

Buenas tardes, hace 2 semanas publique en el foro el problema que comento en el encabezado. Hoy he vuelto a tener un problema, no se encendía la TV y he tenido que desconectarla de la corriente durante 5 minutos, volver a conectarla par que encendiese. Creo que ya se están retrasando un poco en solucionar estos problemas. Espero que lo hagan pronto o tendré que devolver el TV y cambiar mi opinión sobre SONY y sus productos en las redes sociales y en comentarios de compras para no recomendarlos.

Saludos

[Nuria91]

Hola Jesus, 

¿Has intentado estas comprobaciones? : 

- Desactivar aplicaciones interactivas:  Home - ajustes - ver Televisión - preferencia de canales - aplicaciones interactivas (Apagar) 

- Borrar el caché del TV Home-ajustes - aplicaciones - mostrar aplicaciones del sistema - Almacenamiento de TV-Borrar caché

Saludos, 

Nuria 

[JESUS-G.H.]

Hola Nuria91, no he probado esas soluciones todavía. Lo que he hecho desde la última vez que me pasó es dejar la TV desconectada de la corriente cuando la apagó y por ahora no me ha vuelto a dar el problema. No sé si será la solución definitiva (espero que no y que no tenga que estar siempre atento a desenchufarlo) pero por ahora funciona. Gracias por tu ayuda, si me vuelve a pasar probaré lo que me comentas. Saludos

[JESUS-G.H.]

Buenos días, escribo este post para indicarles que al tener desconectada de la corriente (en mi caso apagada la regleta de enchufes donde la tengo conectada) no se  ha vuelto a reproducir el fallo de la pantalla en negro. No se si ya lo habrán solucionado de otra forma, si no es así y sigue apareciendo este fallo les recomiendo que la desconecten de la corriente para que no de ese fallo (en mi caso ha sido la solución) 

Saludos

[Nuria91]

Hola Jesús, 

Creo que necesitas hablar con el soporte, seguro te ayudarán mejor.

Saludos, 

Nuria